南京倍晟專注為企業(yè)提供各類體系認(rèn)證服務(wù),并面向南京,上海,合肥,杭州,江蘇,浙江等地提供信息化和工業(yè)化融合管理體系認(rèn)證,兩化融合認(rèn)證,兩化融合體系認(rèn)證,兩化融合管理體系認(rèn)證,體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),兩化融合體系認(rèn)證咨詢,信息化和工業(yè)化融合管理體系認(rèn)證流程等服務(wù)
信息化和工業(yè)化融合管理體系認(rèn)證
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息化和工業(yè)化融合 （以下簡稱兩化融合） 管理體系中可持續(xù)競爭優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、實施與運行、評測、改進(jìn)的通用要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的（各類）組織：
a) 通過兩化融合管理體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，打造信息化壞境下的新型能力 ;
b) 通過內(nèi)部或外部（包括評定機(jī)構(gòu)）評定其兩化融合管理體系，以證實其在信息化環(huán)境下具有獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于文件的應(yīng)用是必不可少的。 凡是注日期的版本使用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23000-2017 信息化和工業(yè)化融合管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T23020-2013 工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評估規(guī)范
3 術(shù)語和定義
GB/T23000-2017 界定的術(shù)語和定義適用于本文件。
4 可持續(xù)競爭優(yōu)勢
4.1 總則
組織應(yīng)深刻認(rèn)識影響其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部壞境變化，按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實施、保持和改進(jìn)兩化融合管理體系，以打造信息化壞境下的新型能力，獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
4.2 識別組織的內(nèi)外部壞境
組織應(yīng)識別與其戰(zhàn)略、可持續(xù)競爭優(yōu)勢有關(guān)的各種外部和內(nèi)部因素。組織應(yīng)對這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進(jìn)行分析和確定。
注 1：這些因素可能包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來的影響。
注 2：外部壞境相關(guān)的因素可能包括國內(nèi)外文化、 法律法規(guī)、 政策、 客戶需求、 合作伙伴、市場態(tài)勢、競爭對手、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)發(fā)展趨勢等。
注 3：內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的因素可能包括組織的愿景、使命、價值觀、現(xiàn)狀等。
4.3 以獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢為關(guān)注焦點
4.3.1 識別和確定可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需要
組織應(yīng)將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。
組織應(yīng)圍繞其戰(zhàn)略， 考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化， 按照所形成的規(guī)定對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求進(jìn)行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。
組織確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，應(yīng)與其戰(zhàn)略相匹配。
4.3.2 獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢
組織應(yīng)按照所確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，對信息化的新型能力進(jìn)行策劃、實施、運行、評測與改進(jìn)，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
4.4 兩化融合管理體系
4.4.1 確定兩化融合管理體系的范圍
組織應(yīng)確定兩化融合管理體系的邊界和適用性， 以確定其范圍， 并通過文件化信息予以明確。
在確定范圍時，組織應(yīng)考慮：
a) 內(nèi)外部環(huán)境，見 4.2；
b) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，見 4.3.1；
c) 信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務(wù)流程、組織單元和區(qū)域等。
4.4.2 兩化融合管理體系及其過程
組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求， 建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系，包括所需過程及其相互作用。當(dāng)組織確定需要對兩化融合管理體系進(jìn)行變更時應(yīng)考慮：
a) 變革目的及其潛在后果；
b) 兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性；
c) 資源的可獲得性；
d) 職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。
4.4.3 文件化信息
4.4.3.1 總則
兩化融合管理體系文件化信息應(yīng)包括：
a) 兩化融合管理手冊，包括兩化融合管理體系的范圍和邊界，對兩化融合管理體系過程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑；
b) 兩化融合方針；
c) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢；
d) 新型能力及其目標(biāo)；
e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息；
f) 組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。
4.4.3.2 文件化信息的創(chuàng)建與更新
在創(chuàng)建和更新文件化信息時，組織應(yīng)確保必要的；
a) 標(biāo)識和說明（如：標(biāo)題、日期、作者、索引等） ；
b) 格式（如：語音、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子） ；
c) 評審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。
4.4.3.3 文件化信息的控制
組織應(yīng)對本標(biāo)準(zhǔn)所要求的及其兩化融合管理體系所需的內(nèi)外部文件化信息予以識別、保護(hù)和控制，并得到有效使用。為控制相關(guān)的內(nèi)外部文件化信息，必要時，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動：
a) 分發(fā)、訪問、檢索和使用；
b) 存儲和防護(hù)，包括保持可讀性；
c) 更改控制（如：版本控制） ；
d) 保留和處置。
5 領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1 *高領(lǐng)導(dǎo)者
*高管理者應(yīng)承諾建立， 實施和保持兩化融合管理體系， 并持續(xù)改進(jìn)其有效性。通過以下活動予以落實：
a) 在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進(jìn)兩化融合， 向全員傳達(dá)本組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要性和必要性；
b) 制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢；
c) 在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表，并進(jìn)行充分授權(quán)，以確保其有效發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實的領(lǐng)導(dǎo)作用；
d) 推動并支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；
e) 建立健全職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；
f) 確保兩化融合管理體系及其過程融入組織的經(jīng)營管理活動；
g) 組織管理評審，推動持續(xù)改進(jìn)；
h) 確保支持條件和資源保障到位。
5.2 兩化融合方針
兩化融合方針是組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的宗旨，應(yīng)：
a) 適應(yīng)組織的戰(zhàn)略；
b) 包括對可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)兩化融合管理體系有效性的承諾；
c) 遵循 GB/T23000-2017中 3.2.2 所述的原則，充分體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四要素互動創(chuàng)新和持續(xù)化的發(fā)展模式；
d) 在持續(xù)適宜性發(fā)面得到評審；
e) 在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認(rèn)可。
5.3 管理者代表
兩化融合管理者代表應(yīng)確保兩化融合管理體系得以建立、 實施、保持和改進(jìn)。通過以下活動予以落實；
a) 提出本組織的兩化融合相關(guān)決策建議；
b) 組織識別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標(biāo)；
c) 統(tǒng)籌落實信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進(jìn)的過程，以確保其有效性；
d) 應(yīng)用信息通信技術(shù)推動技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升數(shù)據(jù)開發(fā)利用能力；
e) 向*高管理者報告兩化融合管理體系的運行情況和改進(jìn)建議；
f) 提升組織全員對打造信息化環(huán)境下新型能力的意識。
5.4 職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通
5.4.1 職責(zé)與權(quán)限
組織應(yīng)確保兩化融合管理體系及其過程的相關(guān)角色 （包括高層管理者在內(nèi)的所有相關(guān)人員）的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行。
5.4.2 協(xié)調(diào)與溝通
組織應(yīng)確保；
a) 建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)機(jī)制，對兩化融合管理體系的建立、實施、保持和改進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)；
b) 在組織的內(nèi)部和外部建立適當(dāng)?shù)臏贤C(jī)制， 對兩化融合管理體系的有效性進(jìn)行溝通。
6 策劃
6.1 新型能力的識別與確定
組織應(yīng)圍繞可持續(xù)競爭優(yōu)勢需求， 按照所形成的規(guī)定對擬打造的新型能力及其關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。組織確定的新型能力，應(yīng)能夠有效支撐其獲取預(yù)期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢， 組織宜規(guī)劃并形成系統(tǒng)性的新型能力體系。
6.2 新型能力目標(biāo)的確定
組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力， 建立新型能力目標(biāo)， 并按照所形成的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整、評審和確定。目標(biāo)應(yīng)是具體的、可測量的、可實現(xiàn)的且有時間要求的。
6.3 兩化融合實施方案的策劃
63.1 總則
組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實施方案， 明確數(shù)據(jù)、 技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實現(xiàn)方法， 以有效實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。組織應(yīng)形成策劃兩化融合實施方案的規(guī)定， 包括確定策劃的方法與過程、 責(zé)任人和參與人的職責(zé)和權(quán)限等。
6.3.2 策劃的輸入
策劃的輸入應(yīng)包括但不限于：
a）組織的內(nèi)外部環(huán)境；
b）業(yè)務(wù)需要；
c）擬打造的新型能力及其目標(biāo)；
d）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀；
e）支持條件和資源現(xiàn)狀。
6.3.3 策劃的輸出
策劃的輸出應(yīng)包括但不限于：
a）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求；
b）確定技術(shù)實現(xiàn)的需求；
c）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求；
d）確定支持條件和資源的需求；
e）明確兩化融合實施的職責(zé)、方法和進(jìn)度等。
組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實施方案。
6.3.4 評審、批準(zhǔn)、更改與控制
組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 對兩化融合實施方案進(jìn)行評審， 并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。
評審的參加者應(yīng)包括與兩化融合實施有關(guān)的專家和職能的代表。組織應(yīng)對兩化融合實施方案的執(zhí)行進(jìn)行動態(tài)控制， 必要時進(jìn)行更改， 并對更改進(jìn)行評審和批準(zhǔn)。更改、評審、批準(zhǔn)和必要措施應(yīng)保留文件化信息。
7 支持
7.1 總則
組織應(yīng)識別兩化融化管理體系及其過程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源， 并圍繞新型能力的打造進(jìn)行統(tǒng)籌配置、評估、維護(hù)和優(yōu)化。為確保支持條件和資源的持續(xù)提供， 組織應(yīng)評估其適應(yīng)性和有效性， 并尋找改進(jìn)機(jī)會。
7.2 資金投入
組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 圍繞新型能力的打造、 保持、持續(xù)改進(jìn)對相關(guān)資金投入與使用進(jìn)行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整， 確保資金投入使用的合理性、 適度性和及時性。
組織應(yīng)保留資金投入與使用的文件化信息。
7.3 人才保障
組織應(yīng)：
a) 確保員工理解其職責(zé)和活動在兩化融合管理體系中的意義及作用，以及如何為實現(xiàn)新型能力目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；
b) 建立、保持和改進(jìn)相應(yīng)機(jī)制，確保員工充分參與；
c) 確定從事兩化融合工作的員工所需的能力；
d) 提供培訓(xùn)或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力；
e) 基于對員工在兩化融合工作中的績效，建立適當(dāng)?shù)募钪贫龋?br />
f) 必要時，雇傭外部專業(yè)人員；
g) 評價所采取措施的有效性。
組織應(yīng)保留培訓(xùn)、激勵以及所采取其他措施的文件化信息。
7.4 設(shè)備設(shè)施
組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定， 明確設(shè)備設(shè)施相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限， 統(tǒng)籌安排設(shè)備設(shè)施的提供、維護(hù)和升級改造，并形成文件化信息，以確保：
a）設(shè)備設(shè)施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標(biāo)相適宜；
b）設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護(hù)性和完整性；
c）設(shè)備設(shè)施的可靠性和安全性。
組織應(yīng)識別和評價與設(shè)備設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險， 采取措施降低風(fēng)險， 必要時制定應(yīng)急預(yù)案。
7.5 信息資源
組織應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)
