Ecovadis認證認為,有效的CSR管理體系由以下要素組成:方針政策、實施執(zhí)行、績效反饋。
這3個管理層次又細分為7個管理指標:
政策(POLI)、宗旨/綱領(ENDO)、措施(MESU)、證書(CERT)、覆蓋范圍(COVE)、報告(REPO)和360°全方位評估。這些構成了每份評估的依據(jù)。
一、方針政策
1. 政策POLI
企業(yè)政策/管理目標
2. 宗旨/綱領ENDO
外部CSR宗旨/綱領
二、實施執(zhí)行
1. 措施 MESU
工作計劃制定與實施(如程序、培訓、設備)
2. 證書 CERT
第三方審核/認證
3. 覆蓋范圍 COVE
措施計劃的覆蓋面范圍
三、績效反饋
1. 報告 REPO
關鍵績效指標(KPIS)
2.360°全方位評估
譴責、爭議、獎項
這些要素源于PCDA循環(huán)概念,這是世界各地管理標準的基礎。
PDCA循環(huán)(計劃-執(zhí)行-檢查-修正)是企業(yè)用于控制和流程持續(xù)改進的四部管理方法。也被稱為戴明環(huán)或PDSA循環(huán)。
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