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現(xiàn)在市場(chǎng)上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過(guò)程中有什么問(wèn)題可以盡管提，如果對(duì)方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問(wèn)題的話，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來(lái)付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會(huì)接受，如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
實(shí)施方法：在電機(jī)周圍搭設(shè)臨時(shí)防雨棚、接入現(xiàn)場(chǎng)380V電源進(jìn)行干燥，啟動(dòng)電流Iq取7倍額定電流2345A，計(jì)算選用3+1芯35mm2銅芯電纜、測(cè)量器具：2500V兆歐表一塊，鉗形電流表一塊，紅外線測(cè)溫儀一塊，電機(jī)的接線盒，兩側(cè)檢查孔打開(kāi)一縫隙，利于潮氣散發(fā)。經(jīng)過(guò)12h后，絕緣電阻穩(wěn)定在36MΩ左右，達(dá)到干燥目的。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)電流146通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)及dcs畫(huà)面監(jiān)測(cè)溫度，線圈溫度85℃。電機(jī)鐵損干燥法鐵損干燥法的基本原理是在電機(jī)定子繞組鐵芯上繞制勵(lì)磁線圈，通入交流電，使定子鐵芯產(chǎn)生磁通，利用鐵芯的渦流損耗產(chǎn)生的溫升來(lái)干燥電機(jī)。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
