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運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出，是指某段時(shí)間內(nèi)，高頻率對(duì)不同的對(duì)象呼出，那么如果是同一個(gè)對(duì)象，即便次數(shù)再高，也不能稱(chēng)為高頻呼出。因此，想要避免高頻呼叫，只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象個(gè)人是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需要通過(guò)外部系統(tǒng)或者軟件才可以實(shí)現(xiàn)，也就是所謂的防封電銷(xiāo)軟件，外呼軟件等等。
1、sip線路簡(jiǎn)單的說(shuō)就是電腦端直接外呼客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼。
2、透?jìng)骶€路是坐席的號(hào)碼直接作為外顯，顯示給客戶(hù)
SIP線路外顯不同可以分為以下幾種常見(jiàn)的線路
1、95、96線路：外顯是95.96開(kāi)頭的。非常多的標(biāo)記，接聽(tīng)率非常低5%以下
2、混顯線路：外顯是全國(guó)各地隨機(jī)的手機(jī)號(hào)或者固話(huà)。非常多的標(biāo)記，接聽(tīng)率非常低5%以下
3、大號(hào)線路：外顯隨機(jī)或者固定地區(qū)的固話(huà)，標(biāo)記一般很多，接聽(tīng)率10%左右。
4、全新小號(hào)線路：外顯全新的手機(jī)號(hào)，歸屬地可設(shè)定。接聽(tīng)率40-50%左右，封號(hào)率在30%
我們主推回?fù)芫€路，是運(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)線。外顯業(yè)務(wù)員真實(shí)手機(jī)號(hào)，業(yè)務(wù)員手機(jī)號(hào)不產(chǎn)生話(huà)費(fèi)。全是接聽(tīng)。也不存在外呼。所以只要客戶(hù)沒(méi)有實(shí)名舉報(bào)，是不會(huì)產(chǎn)生封號(hào)的，也是所有企業(yè)的選擇。
1、外呼方式靈活:
支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，自動(dòng)外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括呼叫時(shí)長(zhǎng)、重呼次數(shù)以及語(yǔ)音設(shè)置。，員工無(wú)需撥號(hào)自動(dòng)電話(huà)接入。
2、錄音實(shí)施抓取:
所有5秒以上的通話(huà)錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，更快提高整體有任務(wù)水平;3、工作報(bào)表統(tǒng)計(jì):
電話(huà)量，接通量，平均時(shí)長(zhǎng)等等, KP|績(jī)效考核一目了然，管理更加專(zhuān)業(yè)化簡(jiǎn)單化;
4、客戶(hù)管理:
掛斷自動(dòng)提醒客戶(hù)意向程度分類(lèi)，更方便，不需要再拿筆本子去記錄;
5、自動(dòng)彈屏:
跟進(jìn)客戶(hù)的時(shí)候，再次撥打電話(huà)，自動(dòng)彈屏以前備注過(guò)的跟進(jìn)記錄，方便更好的溝通。
