個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中,個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面,在競爭日益激烈的環(huán)境下,各個企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理,個性化的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù),為客戶提供的服務(wù),從而加強客戶關(guān)系管理,提高客戶忠誠度;另一方面,新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征,利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應(yīng)該考慮個性化的呼叫中心,運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競爭手段。

如果是1P普通空開回路內(nèi)的零火線接反了,就要把零排上的出線和1P空開的出線都拆下來,彼此交換位置。個別終端的零火線接反了,要看終端是什么——如果是插座的話,只需要將插座拆下來,重接接一下接線柱即可(注意接線柱標(biāo)識,L接線柱接火線,N接線柱接零線)。如果是電燈回路零火線接反了,就比較麻煩了——所有電燈回路都接反了反而好說,按照上文所說調(diào)換配電箱內(nèi)電路即可。但如果是單個電燈的零火線接反了,則需要多布一根線(太復(fù)雜了,我只說單控電燈的維修方法):在電燈到開關(guān)之間,將里面原有的電線拉出,同時引入三根BV線或BVR線。

其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話務(wù)量,根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目,這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應(yīng)答;再次,未來隨著企業(yè)的擴展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。

感應(yīng)式單相電能表又稱機械式單相電能表,它是利用電磁感應(yīng)原理設(shè)計的。當(dāng)電度表接入被測電路后,被測電路電壓U加在電壓線圈上,在其鐵芯中形成一個交變的磁通,這個磁通的一部分ΦU由回磁極穿過鋁盤到回到電壓線圈的鐵芯中;同理,被測電路電流I通過電流線圈后,也要在電流線圈的U形鐵芯中形成一個交變磁通Φi,這個磁通由U形成鐵芯的一端由下至上穿過鋁盤,然后又由上至下穿過鋁盤回到U形鐵芯的另一端。電度表的電路和磁路,其中回磁板4是由鋼板沖制而成的,它的下端伸入鋁盤下部,與隔著鋁盤和電壓部件的鐵芯柱相對應(yīng),以便構(gòu)成電壓線圈工作磁通的回路。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的,企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性,同時,規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。