個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
很多廠家設計的電機調速范圍，一般都要避免運行在低頻狀態下，而讓電機工作在高頻狀態，這樣電機反而會工作得好。電機在高頻狀態下，除了軸承會有影響外，似乎沒有太多問題，只要扭力足夠，避免讓電流超過額定電流，運行起來會轉速非常平穩。所以特斯拉汽車在使用變頻器控制電機的時候，也是避免讓電機低頻運轉，而是讓電機工作在高頻狀態，然后通過一個齒輪來讓高轉速降低下來，保證扭矩和車輪的工作轉速范圍。異步電機一般是靠軸來帶動風機自我冷卻，電機轉速越高，風扇的轉速越快，冷卻效果反而會好很多。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
在二次回路接線圖中，只要看到標號，就能知道這一回路的性質而便于維護和檢修。電氣設計回路線號規則：電流回路：a.線號規則：字母（一至兩位）+4+數字（兩至三位），包含尾部帶'的線號例：A41A411HL41HN41ML41MN41A411”2）電壓回路：a.線號規則：字母（一至兩位）+6(或7)+數字（兩至三位），包含尾部帶'的線號例：A6A660、EA6YA6UA6WA6EA630”還有一些特殊的：I(II)-A7I(II)-B7I(III)-A710,UA640(UA660)、UB640(UB660)，3）控制回路：純數字，0~6開頭的一至四位數，7~9開頭的一至兩位數。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
