個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
對于室外高層觀光電梯的安裝，不應采用線錘做樣線，應采用激光導軌校正儀安裝導軌，則有效避免了室外風導致線錘的移位。導軌安裝完成后，如果出現問題，很難補救，所以在安裝時，必須遵守安裝工藝，一次安裝調整成功。在使用過程中，因為導軌安裝質量而導致電梯運行振動劇烈，則需要搭設井架，重新安裝導軌，工作量大，工期長。不搭設井架，對導軌進行大修，則無法達到技術標準要求。現場安裝環境比較復雜，工人的技能水平參差不齊，部分新工藝，新方法，雖然在試驗塔測試合格，但是在現場應用還是有差別。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
空氣開關主要是用來切斷電源，保護電器不受到電路燒毀，一旦發現家中的電路有問題，空氣開關就會自動切斷電源，它的工作原理是非常簡單的，熱量到達一定程度的時候彎曲，通過切斷電源來保護家中的電器不受損傷，與比的作用是差不多的，也就是人們常說的跳閘。漏電開關就是會對漏電的時候自動跳閘，相比短路等問題，漏電會更加危險，直接就會影響到家人的安全，所以有了它，家里的用電才會有保障，漏電開關的芯片在發生漏電的時候，它的內部設置就會發生變化，使家里達到跳閘，對線路起來保護的作用。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
