個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中,個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面,在競爭日益激烈的環境下,各個企業越來越重視客戶關系管理,個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務,為客戶提供的服務,從而加強客戶關系管理,提高客戶忠誠度;另一方面,新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征,利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心,運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

如果兩個線圈的通斷狀態相反,不同區域中Y0的觸點的狀態也是相反的,可能使程序運行異常。作者曾遇到因雙線圈引起的輸出繼電器快速振蕩的異?,F象。所以一般應避免出現雙線圈輸出現象,可以將a改為b。程序的優化設計在設計并聯電路時,應將單個觸點的支路放在下面;設計串聯電路時,應將單個觸點放在右邊,否則將多使用一條指令(見)。建議在有線圈的并聯電路中將單個線圈放在上面,將a的電路改為b的電路,可以避免使用入棧指令MPS和出棧指令MPP。

其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。

2,5平方的銅線允許使用的功率是:5500W。4平方的8000W,6平方9000W也沒問題。40A的數字電表正常9000W沒問題.機械的12000W也不會燒毀的。銅芯電線允許長期電流:2.5平方毫米(16A~25A)4平方毫米(25A~32A)6平方毫米(32A~40A)舉例說明:每臺計算機耗電約為200~300W(約1~1.5A),那么10臺計算機就需要一條2.5平方毫米的銅芯電線供電,否則可能發生火災。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的,企業的規模不斷擴大,相關電話服務人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性,同時,規模的擴展還需結合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。