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PSCI社會(huì)責(zé)任管理體系如何建立
管理體系
供應(yīng)商應(yīng)借助各種管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)，并遵守原則的要求。
許多企業(yè)已經(jīng)證實(shí)，管理系統(tǒng)有助于在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持一致性、可靠性和持續(xù)改進(jìn)。涵蓋原則各個(gè)方面的管理系統(tǒng)對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)至關(guān)重要。以下是一個(gè)基本的管理系統(tǒng)的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構(gòu)成管理系統(tǒng)方案的管理系統(tǒng)組成部分的實(shí)例。
供應(yīng)商應(yīng)借助各種管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)，并遵守原則的要求。許多企業(yè)已經(jīng)證實(shí)，管理系統(tǒng)有助于在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持一致性、可靠性和持續(xù)改進(jìn)。涵蓋原則各個(gè)方面的管理系統(tǒng)對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)至關(guān)重要。以下是一個(gè)基本的管理系統(tǒng)的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構(gòu)成管理系統(tǒng)方案的管理系統(tǒng)組成部分的實(shí)例。
1 . 承諾與責(zé)任
供應(yīng)商應(yīng)部署適當(dāng)?shù)馁Y源，切實(shí)履行對(duì)本文所述各要點(diǎn)的承諾。
1.1 典型的制度要素
? 將原則的相關(guān)方面納入年度業(yè)務(wù)計(jì)劃之中;
? 普及責(zé)任意識(shí)，并且明確定義和與之傳達(dá);
? 原則涉及的各概念須納入文件并傳達(dá)給員工和供應(yīng)商;
? 將原則或相關(guān)主題作為對(duì)外交流和發(fā)布的主題，讓大家了解承諾的執(zhí)行及進(jìn)展情況;
? 充分地調(diào)度資源并做好預(yù)算，以確保該項(xiàng)工作順利完成，避免出現(xiàn)為滿足業(yè)務(wù)需要而有損原則的情況;
? 組織運(yùn)用自身影響在其它供應(yīng)鏈關(guān)系中共享原則;
? 將監(jiān)督原則是否得到遵守的職責(zé)明確地納入職責(zé)描述和績(jī)效考量之中;
? 協(xié)調(diào)員或主要責(zé)任人員能夠得到管理部門的明確支持，從而可以在一個(gè)重視原則的工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo);
? 根據(jù)現(xiàn)實(shí)差距分析、行動(dòng)計(jì)劃以及時(shí)間進(jìn)度確定預(yù)算。
1.2 管理系統(tǒng)周期
1.2.1 計(jì)劃
準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)單而有效的計(jì)劃，包括目標(biāo)、最高承諾、資源、人員、程序以及時(shí)間安排。
1.2.2 實(shí)施
要落實(shí)計(jì)劃，須進(jìn)行實(shí)際的變革并運(yùn)用流程、培訓(xùn)和系統(tǒng)，以控制風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到法規(guī)要求和客戶要求，并達(dá)成目標(biāo)。
1.2.3 檢查
通過審查，對(duì)系統(tǒng)的有效性進(jìn)行衡量。
1.2.4 措施
檢查審查結(jié)果，制定預(yù)防和糾正措施。
2. 法規(guī)與客戶要求
供應(yīng)商應(yīng)明確并遵守現(xiàn)行相關(guān)法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的客戶要求。
2.1典型的制度要素
? 相關(guān)的法律的、客戶要求的、當(dāng)?shù)丶白栽感缘目?jī)效義務(wù)應(yīng)得到一定程度的明確、解釋和傳達(dá)，使得對(duì)結(jié)果負(fù)有責(zé)任的個(gè)人能夠完全理解和意識(shí)到這些義務(wù)；
? 設(shè)計(jì)一種可靠且最新的方法，以辨別和跟蹤任何新制定的法律規(guī)章以及與對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有影響的其它原則承諾；
? 設(shè)計(jì)一種可靠且可更新的方法，便于獲悉經(jīng)營(yíng)要求，如許可狀況、客戶特定或具體的要求，或是與原則各條款有關(guān)的社區(qū)承諾；
? 對(duì)不符合內(nèi)部和外部義務(wù)的地方進(jìn)行準(zhǔn)確的追蹤，并且通過某種形式的書面行動(dòng)計(jì)劃加以解決；
? 建立及實(shí)施旨在驗(yàn)證合規(guī)情況及進(jìn)展的制度；
? 設(shè)計(jì)各種方法，以可靠地收集、調(diào)查并解決員工及社區(qū)對(duì)于違反內(nèi)部和外部義務(wù)及承諾的投訴，或?qū)Σ缓弦?guī)現(xiàn)象的指控；
? 設(shè)計(jì)各種內(nèi)外部合規(guī)情況的報(bào)告方法，并且這些方法關(guān)系到要報(bào)告的義務(wù)之重要性及性質(zhì)；
? 定期向員工及主要股東報(bào)告罰款和處罰情況，以便根據(jù)規(guī)章要求的條文對(duì)改進(jìn)情況和成效進(jìn)行衡量。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理
供應(yīng)商應(yīng)該建立相關(guān)機(jī)制，對(duì)本文涉及的各個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)予以確定和管理。
3.1典型的制度要素
? 設(shè)計(jì)一種方法，以便識(shí)別、評(píng)估每個(gè)原則所關(guān)聯(lián)的 (a) 業(yè)務(wù)、(b) 聲譽(yù)和 (c) 法律風(fēng)險(xiǎn)，并區(qū)分它們的優(yōu)先級(jí)，因?yàn)檫@三項(xiàng)涉及到正常和意外的經(jīng)營(yíng)環(huán)境（如激進(jìn)主義者抗議、自然災(zāi)害等等）；
? 在經(jīng)營(yíng)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)生重大變化時(shí)執(zhí)行并更新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
