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作為推動市場信任度的領(lǐng)軍人，BBB對商業(yè)行為制定了較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們自己和我們的商業(yè)伙伴同樣適用于這些標(biāo)準(zhǔn)。BBB商業(yè)伙伴行為守則（以下簡稱“守則”）有助于確保BBB商業(yè)伙伴分享我們的道德市場的承諾。

對于本守則而言，“BBB”是指任何的商業(yè)改善局、商業(yè)改善局委員會、BBB市場信任研究所、BBB明智捐贈聯(lián)盟，以及任何其他的BBB附屬實體。“商業(yè)伙伴”是指與BBB簽約并為BBB提供任何產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，或與BBB簽約的其他組織（包括員工、代理人和商務(wù)伙伴的承包商），去完成的BBB的任務(wù)。“商務(wù)伙伴”并不包括BBB認(rèn)證的企業(yè)或CBBB 的國內(nèi)合作伙伴，除非他們與BBB形成的合同關(guān)系超出他們被BBB認(rèn)證或在CBBB中的成員關(guān)系。

BBB期望商務(wù)伙伴在開展業(yè)務(wù)時遵守行為守則或能夠代表本守則。適當(dāng)時，將優(yōu)先考慮展示對本守則更高承諾和綜合道德規(guī)范的商務(wù)伙伴。

1. 從信任開始

盡管商務(wù)伙伴是獨立的個體或企業(yè)實體，他們的行為可能影響或反映出對BBB的印象。商務(wù)伙伴應(yīng)該理解并遵守商務(wù)伙伴行為守則，并通過自己的行政程序監(jiān)督自身的合規(guī)性。

2.遵守法律和法規(guī)

代表BBB開展其業(yè)務(wù)活動的商務(wù)伙伴應(yīng)在所有開展業(yè)務(wù)的國家完全遵守適用的司法管轄區(qū)的法律法規(guī)，其中包括受賄、貪污和該國家禁止的經(jīng)營方式。商務(wù)伙伴不能代表BBB提供任何含有非法或腐敗做法的報價、付款、報酬或待遇，將其作為建立合同關(guān)系或提供任何貨物或服務(wù)的合約關(guān)系的誘因或酬勞。

3.誠信的廣告宣傳

3.1 代表BBB進(jìn)行廣告宣傳、募捐認(rèn)證贊助或其他財政支持  的商務(wù)伙伴應(yīng)確保所有與BBB相關(guān)的廣告和募捐完全符合BBB政策中涉及認(rèn)證、BBB廣告行為守則、涉及廣告宣傳的所有法律、法規(guī)，以及涉及廣告、申請、贊助和披露不可扣除性捐款的指南。

3.2 商務(wù)伙伴可以使用BBB商標(biāo)的情況只有：（1）創(chuàng)建由BBB直接使用的產(chǎn)品、材料或網(wǎng)站，或（2）由BBB政策特別允許或由CBBB出具書面文件。除非CBBB授予其權(quán)限，否則商務(wù)伙伴不得在商業(yè)伙伴的材料上使用BBB名稱或其它BBB商標(biāo)，包括網(wǎng)站和網(wǎng)址中。商務(wù)伙伴不得使用BBB名稱或其它BBB商標(biāo)代表或暗示商務(wù)伙伴是BBB或商務(wù)伙伴的員工是BBB的員工。

3.3 除非由BBB政策明確規(guī)定，BBB不代言特定的產(chǎn)品或服務(wù)。商務(wù)伙伴不得在未經(jīng)BBB的書面特別許可前公開宣傳與BBB的業(yè)務(wù)關(guān)系或?qū)?/span>BBB看成自己的客戶。本規(guī)定不禁止BBB參加BBB政策中包含的親和力計劃。

4.保護(hù)數(shù)據(jù)及隱私安全

4.1 商務(wù)伙伴應(yīng)確保BBB專有資料的安全和保密；企業(yè)、慈善機構(gòu)、消費者和捐助者的委托給BBB的信息；在BBB網(wǎng)域訪問者的數(shù)據(jù)（統(tǒng)稱為“機密信息”）。 商務(wù)伙伴應(yīng)具備就位的政策和程序，防止機密信息泄露給未授權(quán)方。在商務(wù)伙伴代表BBB的工作中，應(yīng)遵守技術(shù)上和程序上的BBB相關(guān)適用法律法規(guī)，以及CBBB為訪問BBB信息技術(shù)而制定的任何規(guī)章條例。

4.2 在工作中代表BBB的商務(wù)伙伴，在他們自己的網(wǎng)站與訪問者互動時應(yīng)表明隱私聲明/政策，或在他們的網(wǎng)站的其它位置公開：他們收集哪些信息，與誰共享，如何糾正信息，信息如何被保護(hù)，如果政策變動如何通知，以及如何解決個人數(shù)據(jù)被濫用的擔(dān)憂。

4.3 在工作中代表BBB的商務(wù)伙伴，在收集企業(yè)或個人的識別信息時，應(yīng)尊重聯(lián)系方式的優(yōu)先考慮順序，通過電話、傳真、電郵，溝通方式的變化按照BBB優(yōu)先考慮。

4.4 在工作中代表BBB的商務(wù)伙伴，在處理網(wǎng)上支付卡信息時應(yīng)核實他們每年遵守支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)（PCI DSS）的合規(guī)性。

4.5 管理BBB電子郵件系統(tǒng)的商務(wù)伙伴應(yīng)采用基于網(wǎng)域消息認(rèn)證，報告和一致性（DMARC）的規(guī)范。

4.6 商務(wù)伙伴的產(chǎn)品或服務(wù)，搜集關(guān)于BBB網(wǎng)域的信息或?qū)⒆粉櫾L問者到BBB網(wǎng)域時，應(yīng)證明其產(chǎn)品或服務(wù)支持BBB的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)中的數(shù)字聯(lián)盟自律原則，包括自律原則在線行為廣告（OBA原則），多站點數(shù)據(jù)原理（MSD原則）和移動指南（MG）（統(tǒng)稱原則）。

5.體現(xiàn)誠信

  5.1 商務(wù)伙伴應(yīng)實際表明對他們在代表BBB進(jìn)行經(jīng)營操作、執(zhí)行服務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)品所承諾的道德規(guī)范。商務(wù)伙伴應(yīng)遵守會BBB與他們的關(guān)系的BBB政策。

  5.2 商務(wù)伙伴應(yīng)公開對BBB的承諾，維持工作環(huán)境中以有尊嚴(yán)和尊重的態(tài)度對待員工。在工作中代表BBB的商務(wù)伙伴應(yīng)遵循所有涉及工資、福利、童工、工作場所安全、歧視和勞動法方面的適用法律。雖然我們承認(rèn)并尊重文化的差異，但是在工作中代表BBB的商務(wù)伙伴不應(yīng)參與基于年齡，種族，膚色，宗教，性別，性別認(rèn)同，懷孕，國籍，國籍地位，殘疾，性取向，婚姻狀況，家庭伴侶的地位或是退伍軍人身份的歧視行為。

  5.3 BBB依賴于對企業(yè)，慈善機構(gòu)，消費者和捐助者的信任和信心。我們應(yīng)避免會產(chǎn)生實際或可能的利益沖突的活動，這是非常重要的。BBB的員工不能贈與或接受試圖影響決定的任何價值的禮物。商務(wù)伙伴不得提供可能被視為影響合理的商業(yè)判斷的禮品。BBB對于采購決定的選擇是基于商務(wù)伙伴產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而不是通過受賄、娛樂或是其他商業(yè)恩惠。

6.報告守則的違規(guī)項

商務(wù)伙伴應(yīng)報告可能會對BBB或?qū)?/span>BBB的交易造成直接影響的守則潛在違規(guī)項。鼓勵商務(wù)伙伴與BBB的主要聯(lián)系人（她/他的上司）通過合作，一起應(yīng)對該局面并解決問題。如果這種情況是不可能或是不適用的，可以向BBB實體的主管或CBBB總法律顧