ISO9000認(rèn)證原則
*以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) *領(lǐng)導(dǎo)作用
*全員參與 *過程方法
*管理的系統(tǒng)方法 *持續(xù)改進(jìn)
*基于事實(shí)的決策方法 *與供方互利的關(guān)系
ISO是什么？
“ISO”是“International Organization for standardization (國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)”的簡稱。
“ISO”的總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦。
“ISO”設(shè)立的目的在于推動(dòng)與制定國際性標(biāo)準(zhǔn)，以作為各國與企業(yè)遵循的依據(jù)。
ISO的標(biāo)準(zhǔn)：
“ISO”已頒布了10，000多項(xiàng)產(chǎn)品與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所頒布的編號以9為主的一系列質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。任何標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)過75%會(huì)員的同意，方得由ISO頒布。頒布后的標(biāo)準(zhǔn)，原則上每五至七年會(huì)修訂一次。
標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制性要求，但若各國政府認(rèn)為有必要，可以用法令的形式規(guī)定企業(yè)需遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)。同樣，任何機(jī)構(gòu)也可強(qiáng)制要求其會(huì)員或供應(yīng)商依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
