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星光系列190系列柴油機是濟南柴油機廠開發(fā)生產(chǎn)的,該廠始建于1920年,分直列4缸、6缸、8缸，V型6缸、8缸、12缸，功率從200KW-1740KW,轉(zhuǎn)速為1000-1500r/min。Z12V190B型柴油機被評為國家唯一高速大功率柴油機質(zhì)量金獎，其后又評為全國用戶滿意產(chǎn)品，國家節(jié)能產(chǎn)品、山東名牌產(chǎn)品等。目前各種發(fā)電機組產(chǎn)品遍布全國各大油氣田及各省市自治區(qū)，并出口日本、印尼等近20個國家和地區(qū)深受用戶好評。
本公司秉承“產(chǎn)品如人品，先做人后做事，一切為用戶著想”等經(jīng)營理念，現(xiàn)對產(chǎn)品服務(wù)工作鄭重承諾：
1、技術(shù)服務(wù)：免費派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助搞好機房設(shè)置，免費調(diào)試，免費替用戶制訂培訓(xùn)計劃、（工廠或現(xiàn)場）培訓(xùn)操作人員，雙方商量培訓(xùn)方式，內(nèi)容及時間，按照實際情況而定。
2、配件服務(wù)：三包期內(nèi)免費提供部分易損件，三包期外長期供應(yīng)零配件和技術(shù)支持。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用中，如出現(xiàn)故障，公司可派員現(xiàn)場服務(wù)，確保及時運轉(zhuǎn)。
