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康佳KONKA電視維修承諾:為客戶提供方便快捷的上門維修讓客戶足出戶便可享受到專業的服務。24小時的服務.. ╔═════╗╔════╗╔══
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寧波市康佳KONKA電視維修中心
康佳KONKA電視維修中心擁有嚴格的管理制度,一流的服務質量,擁有專業的維修技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的至誠 信譽。康佳KONKA電視維修中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,康佳KONKA電視維修中心現已與眾多單位達成 長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
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服務項目:康佳KONKA電視全系列 故障檢測維修 整機免費調試 講解電視正常運轉原理及日常維護.
服務流程:撥打服務熱線 提供咨詢信息 確認故障狀況 確認是否上門 告知收費標準 預約上門時間 確認派單
服務品質:維修后【請保留單據】 客服會對所有的、維修保養服務進行回訪 確保服務質量!
服務宗旨:顧客滿意第一
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定
服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:1個工作日內解決或提出明確的解決方案。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由康佳KONKA來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務模式 :上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它康佳KONKA家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,康佳KONKA“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待康佳KONKA用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到康佳KONKA當地的服務熱線,我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養
3)“全程管家”服務原則:
I. 康佳KONKA俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;
II. 康佳KONKA用戶在購買康佳KONKA產品時獲贈“全程管家服務金卡”,憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;
III. 既不是康佳KONKA俱樂部會員,也沒有全程服務管家金卡的康佳KONKA超保用戶,上門維修時可以收取適當費用。
公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第一時間 。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧寧波貢獻一份力量!由于家電廠家服務綜合 能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。
打造康佳KONKA電視維修知名品牌,引領行業標準 規范服務市場。 『您的需求是我們無窮的動力』 『您的選擇是我們最大的幸福』
公司始終24小時服務電話:15867360712
寧波康佳KONKA電視維修中心成立于1997年,致力在網絡中開拓,在寧波康佳KONKA電視發展事業。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧寧波貢獻一份力量!由于家電廠家服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。
寧波康佳KONKA電視液晶電視機服務中心維修技術:擁有多名專業維修技師,已榮獲國家頒發的國家資格認證書,擁有高端的維修技術,每個品牌都擁有自己的專業維修部門和技師; 實現專業化,高端技術領先化。
寧波康佳KONKA電視機服務中心自2000成立以來,緊緊圍繞”專業化”的服務標準,以”我用心,你放心”的服務精神促進企業發展壯大,以”誠信務實”的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
寧波康佳KONKA電視機維修公司至力在寧波開拓發展事業。公司的目標是服務全寧波,在此我們歡迎您成為我們的客戶或會員。我中心本著信譽至上、
至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業的技術、細致無憂的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊。
寧波康佳KONKA電視機維修中心為了更好的為客戶提供更優質的服務,提高公司的形象與聲譽,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,同時設定了專線投訴電話,可以確保客戶的服務質量。
寧波康佳KONKA電視機維修公司經多年來在家電行業中的磨練和完善,不斷吸收現代管理企業的先進經驗,在技術上經過經多年經驗的沉積,對應家電產業的每個分類具有高等技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力;在設備上,公司具備強大的經濟實力,在管理上,寧波家電維修全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到50%客戶回訪。
寧波康佳KONKA電視機維修中心還配備多臺服務車輛隨時待命,可實現24小時內到戶服務。同時我公司與國際眾多知名品牌的電器廠商與零件供應商具有密切的往來關系,承擔國內、外一些優質產品的保修、維修任務。
寧波康佳KONKA電視機維修公司長期承接各種電視機的維修及安裝服務以及單位、集體家用電器的維修與定期保養,歡迎長期合作!
【經營理念】致真摯誠細致無憂
【服務標準】客戶永遠是對的,就是上帝
【服務承諾】只要您撥打一個電話,剩下由我們及時來為您服務。
先檢查,后維修,合理收費,專業技師上門服務。
下面我就電視的使用與保養方面談談己的一些看法,供大家參考:
一、 電視機是精密的高科技電子產品,它的工作電源、使用環境都具一定的要求,其內部結構細密、復雜。即使在斷電的情況下內部仍存有一定電壓(內有大容量電容)一般用戶不可自行打開進行維修保養。如且需打開需在技術人員指導下進行。
二、 電視機的使用環境:電視機是集聲、光、電為一體的電子產品,它需要一個良好的工作環境,否則將影響它的使用壽命或視聽效果。主要注意以下幾點:
1. 電視機應放置在干燥 、通風且陽光直射不到的地方,離墻體最少保持10公分。實踐證明,潮濕陰涼的環境是電視機產生故障的主要原因之一,潮濕陰涼的環境可引發電視機內部高壓放電、打火。可使內部接插件氧化,產生接觸不良從而影響視聽效果,嚴重時引起短路、斷路損壞。陽光直射熒光屏可使熒光粉老化脫落發光能力變異。
2 .放置要遠離磁場、高頻輻射源 、日光燈和有電子打火的地方。如(音響、變壓器電磁灶、電動機、手機等)電視機磁化后會產生彩色不良、色斑、色塊。電子打火和高頻輻射會引起失色、網紋、蜂音等癥狀。
3..放置桌面要平整,切保電視機底部受力均勻,長期受力不均的放置會使內部電路板變形,嚴重時會使電路板覆銅板斷裂,導致故障。
寧波康佳KONKA電視維修中心:
1:24小時免費服務熱線,專業技術人員提供咨詢,解答各種 疑問。
本服務范圍:僅局限于寧波市市區 服務熱線:15867360712
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