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功能
排隊廣告機放置于大堂，可對普通客戶與VIP客戶進行差異性服務，系統配合銀行內部客戶資源，支持 銀行卡對客戶進行身份識別，提高 客戶對銀行服務的滿意度，增強銀行的競爭力，體現了“客戶至上， 服務無限”的理念。
1、對客戶
從長時間擁擠緊張的站立式排隊中擺脫出來，輕松地坐下來休息，悠閑地等候，聽到語音及屏幕提示后 單獨前往窗口辦理業務，使客戶保 持輕松和舒暢的心情，真正的享受“一對一”服務。
2、對管理人員
排隊廣告機能夠及時了解窗口的工作狀態、客戶排隊的動態信息；優化服務窗口、正常辦理窗口及人員 配置；提供大量統計數據，進行量 化考核；了解工作人員的工作能力、管理的情況、工作效率和工作責 任心，調動其積極性、提高工作效率，有加大的報警功能，以幫助管理人 員預測緊急事件的發生。
3、對柜面工作人員
面對秩序井然的服務環境，不受客戶爭先恐后的氣氛影響工作情緒，心情愉快的投入工作，提高了工作 效率。
4、對服務機構
提升了服務形象，剛可起到宣傳、公告、查詢的作用，與主系統連接可實現對帳單，明細表打印的功能 。
特點
排隊廣告機支持多業務并發處理。
一種業務支持多個工作流程，并實現系統自動智能處理各流程。
支持自動窗口轉移。
操作終端支持 “呼叫”，“特呼”，“重呼叫”，“暫停”和“窗口轉移”等功能。
支持多語種語音叫號，如：普通話，粵語等，并可以實現組合語音叫號。
支持客戶取號界面的任意定制和畫面文字即時修改功能。
實現遠程對主機進行監控功能。
實現遠程數據統計、查詢和報表功能。
支持各種規格LED窗口顯示屏、集中顯示屏。
各種顯示屏的顯示格式、顯示文字、播放動畫效果可以通過軟件進行任意設置。
支持背景音樂播放功能，并實現多首背景音樂的輪放功能，任意添加和刪除背景音樂。支持叫號與背景 音樂的同步和異步選擇。
實現按時間、按業務、按數量的限制發號功能。
排隊廣告機支持斷電保護功能，可完全杜絕意外情況引起的業務混亂。
