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英泰電力產(chǎn)品主要包括柴油發(fā)電機組、低噪音型機組、防雨型發(fā)電機、汽車電站、移動發(fā)電機、軍用方艙電站等;同時還是國內(nèi)外知名品牌:康明斯(Cummins)、瑞典沃爾沃(VOLVO)、韓國大宇(DAEWOO)、奔馳(MTU)、帕金斯(Perkins)、上柴、濟柴、濰柴、玉柴等最大的OEM商。全國有三十多個售后服務(wù)站,全國聯(lián)保。
英泰電力售后服務(wù):
一、技術(shù)服務(wù):免費派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助搞好機房設(shè)置,免費調(diào)試,免費替用戶制訂培訓(xùn)計劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓(xùn)操作人員,雙方商量培訓(xùn)方式,內(nèi)容及時間,按照實際情況而定。
二、配件服務(wù):三包期內(nèi)免費提供部分易損件,三包期外長期供應(yīng)零配件和技術(shù)支持。
三、維修服務(wù):用戶在使用中如出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障,將隨時派員到現(xiàn)場服務(wù),公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報告及產(chǎn)品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內(nèi)安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務(wù)。本公司在三十多個城市設(shè)立62多個技術(shù)服務(wù)部,三包熱線: 0755-27149705 。
四、服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用中,如出現(xiàn)故障,公司可派員現(xiàn)場服務(wù),確保及時運轉(zhuǎn)。
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