星光公司15871444380的售后服務(wù)方案

企業(yè)的發(fā)展，來自于科學(xué)先進(jìn)的設(shè)計(jì)，嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和良好的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)秀的用戶服務(wù)也是企業(yè)成功另一個(gè)秘訣，本公司依賴客戶的大力支持，憑借科學(xué)化的經(jīng)營管理，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已在廣大客戶中樹立起良好的企業(yè)形象。

    為了回報(bào)您的信任，增強(qiáng)您對(duì)我們產(chǎn)品的信念，印證我們星光公司的誠意，我們特向您鄭重承諾：

一、服務(wù)宗旨：顧客至上，誠信為本，全天候，全方位，全心全意為顧客服務(wù)；

二、服務(wù)理念：

保證顧客放心使用星光產(chǎn)品

客戶每得到一次方便，星光公司就得到一份信任。

顧客損失多一天，星光公司市場就失去一塊。

服務(wù)過程中，先找星光公司自身問題，優(yōu)先考慮顧客的利益。

顧客不會(huì)使用發(fā)電機(jī)組，不是顧客的錯(cuò)，而是星光公司服務(wù)工作沒有到位。

服務(wù)工作準(zhǔn)則。

先處理、后分析；先動(dòng)手，后動(dòng)口；一次就把事情做好。

三、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。