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2.5寸柴油高壓水泵,方管機架HS25FP






2.5寸柴油高壓水泵,方管機架HS25FP
翰絲動力服務細則
保修期間我司對所供貨物提供“三包”服務:
1、翰絲柴油發電機組售后服務部門是對使用翰絲柴油發電機組的最終用戶進行售后和售前服務的一個專業性服務部。
2、凡通過翰絲購置的發電機組將永遠在我們的服務責任范圍內。從調試完畢至交付用戶使用的當天即為進入保質期。交機后的保質期為1年(或根據合同規定)。如果到貨后用戶因其他原因暫不使用時,保質期按到貨日算起。但用戶需按照我們服務部門提出的有關柴油發電機組的存放、保養要求去做。
3、用戶在正常使用中,如出現由于設備的質量問題所造成的柴油發電機組故障,可向我售后服務部進行報修和索賠。我們將按照有關索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費用。
4、除了內容中提及質保期內保養外,在今后的服務中,用戶還可申請委托翰絲公司服務部門進行定期維護和保養。我們在接受申請和委托后,交付給用戶一份維修保養協議書,由雙方進行確認。用戶只需支付成本費用即可得到我服務部門提供的定期維護和保養。當設備出現故障時,本公司將派人員進行維修工作。維修時只收取損壞元器件的成本費和基本服務費(包括差旅費、住宿費及人工費)。
1:三包:產品在使用保證期內,根據產品質量事故責任,實行包修、包換、包退
2:三包期:客戶在按照技術條件和說明書安裝、調試、使用、維護的前提下,配套機組產品出廠后12個月內。
3:三包服務:在三包期間,產品因制造質量產生故障,導致零部件損壞,影響性能指標,由我公司負責“三包”處理。
產品超出“三包”有效期,公司將實行終生有償服務。
1:我方保證提供的貨物及所有配套的完整性,對于招標文件沒有列出的,而對系統的正常運行和維護必不可少且屬于系統所帶的部件、配件,我方有責任補充,但不包括機組輸電電纜、機組工作時所需的柴油和機油(如合同標的中無此項目的)。
2:機組交付時我方能提供相關的保養、操作手冊,同時也可提供相關電子文檔。