|
|
||||||||||||||||||||||||||||
新大阿拉善盟鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場!??!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。。
筑質(zhì)量長城,興中華經(jīng)濟。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務,并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
提高維修服務質(zhì)量,提升客戶滿意程度。在企業(yè)文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來;在業(yè)務發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會公益事業(yè)等,并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵員工加強專業(yè)維修技術(shù)學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實
踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實寫照。不僅僅是服務工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不經(jīng)意的一點小事,也可能會帶來意外的大收獲。。
阿拉善盟鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
企業(yè)文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業(yè)文化的優(yōu)之處就是把提高服務質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的長期策略,并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在江蘇新大公司,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。
建設豐富的高空行業(yè)維修文化,一直繼承與發(fā)揚企業(yè)經(jīng)營理念:“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值,用我們的技術(shù)為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。。
江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀,主要的要決,是他們始終不渝地堅持著"三條信念":
1.尊重員工個人的信念
2.尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務"。。
售后服務我們更專業(yè)——售后服務網(wǎng)。。
江蘇新大高空維修公司“爭做思創(chuàng)型企業(yè),打造親民式維修公司”不僅僅是一句口號,更是一種責任。 XX是我家,質(zhì)量靠大家。 成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導“誠以待人、信以立世”的運營服務理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅持以客戶需求為中心的服務理念,以“快的速度和好的服務”,讓廣大的消費者“修得放心,用得舒心”。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 建設豐富的高空行業(yè)維修文化,一直繼承與發(fā)揚企業(yè)經(jīng)營理念:“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值,用我們的技術(shù)為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。。 質(zhì)量是企業(yè)的生命。。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
公司宗旨:以人為本,誠實務實,創(chuàng)新進取,匯報社會經(jīng)營宗旨:信譽至上,用戶,質(zhì)量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。。公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。。信譽至上,用戶,質(zhì)量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補質(zhì)量。
中心遵循“誠信、務實、高效、創(chuàng)新”的服務宗旨,將“嚴謹就是關(guān)愛”的理念融入到對客戶服務的每個環(huán)節(jié),鑄造了誠信、規(guī)范服務的崇高形象。 質(zhì)量宗旨:以優(yōu)于國內(nèi)、國際標準的廠控標準,顧客對產(chǎn)品實物質(zhì)量的期望和要求。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。雖然前臺員工接觸客戶更多一些,但各級領導及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實到具體細節(jié),那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。。 面對相似的產(chǎn)品類型,客戶更在意的是你的售后服務。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。使用電話應注意禮節(jié),語言簡明扼要。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
企業(yè)精神:譽滿中華,名揚世界
企業(yè)目標:出世界精品營銷戰(zhàn)略:品質(zhì)獨特、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優(yōu)質(zhì)企業(yè)風格:經(jīng)濟講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率!
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進行分析研究:
1、市場規(guī)模:通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預測。
公司中確立了企業(yè)文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質(zhì)量至上、嘗試風險和結(jié)果導向。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態(tài)度的投訴,有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生,公司在調(diào)查屬實的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風打拼堅實的企業(yè)基礎;以誠實的信念承諾的企業(yè)服務;實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績,“三新二點”:新機遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務只有起點,滿意沒有終點。。清洗中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,清洗中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。。
優(yōu)質(zhì)服務與劣質(zhì)服務的差別在于服務是否心誠,能否讓客戶感受到我們服務的態(tài)度和人際應酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。。 正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機,面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。。 守信用:說到做到、信守承諾。。
4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險:一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。。 生產(chǎn)再忙,安全不忘,人命關(guān)天,安全在先。。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務。除了上述6條準則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。。