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新大揚(yáng)州市鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),同時(shí)要合理合情的安排好整個(gè)售后的工作。。
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。。長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地,對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務(wù)流程會(huì)社設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒(méi)有“不滿意”。。
揚(yáng)州市鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),是帶給客戶的一種真真切切的感受。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。
但過(guò)去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
一方面,客戶公司通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。。
三、服務(wù)人員接到每位客戶的后,必須對(duì)每位客戶的電話進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。。
.品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。。
操作人員完成雙保險(xiǎn)工作后即可以進(jìn)行懸挑操作平臺(tái)安裝工作和煙囪拆除施工。 老毛病、要根治;小問(wèn)題、要重視。 九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必須及時(shí)向公司匯報(bào)。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長(zhǎng)期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 幾種方案 方案一:粉刷油漆目的:增加煙囪的防腐性能,以提高煙囪的使用壽命。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過(guò)程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。維修人員均有相關(guān)部頒發(fā)的制冷等級(jí)。。 敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
江蘇新大高空工程有限維修服務(wù)基本流程(全國(guó)統(tǒng)一客服:方式內(nèi)容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網(wǎng)站省頁(yè)留了號(hào)碼,謹(jǐn)請(qǐng)留意:網(wǎng)站首頁(yè)可以看到)
:我公司全體員工期待和解答,
我公司客服代表將會(huì)安排專業(yè)維修技師主動(dòng)為您提供專業(yè)的咨詢和解答;江蘇新大高空工程有限維修公司會(huì)安排的服務(wù)技師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門,
近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善高空維修的服務(wù)質(zhì)量,使維修水平有了較大的提高。。江蘇新大高空工程有限公司進(jìn)行:經(jīng)營(yíng)連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造新大維修服務(wù)的知名品牌。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔,但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
生活,可以無(wú)后顧之憂——售后網(wǎng)。。
公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則,這六項(xiàng)準(zhǔn)則是:客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落,如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過(guò)壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進(jìn)客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。另一方面,客戶咨詢促使我們改進(jìn)客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個(gè)人都要忠誠(chéng)自己的團(tuán)隊(duì),勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪,攻堅(jiān)克難,終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值 創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵(lì),使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應(yīng)客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度。。 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。同時(shí)拆除施工人員在煙囪拆除時(shí)要找可靠的位置系好安全帶,還要保管好自己的施工工具,安全上要真正做到萬(wàn)無(wú)一失!
安全責(zé)任:本工程如為我方勞務(wù)承包,施工安全措施由我方準(zhǔn)備及實(shí)施,在工程施工過(guò)程中如有安全上的一切問(wèn)題及責(zé)任均由我方承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān)。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)形象·微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題·與客戶交流過(guò)程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉·站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,終達(dá)到客戶和公司都滿意
售后服務(wù)規(guī)章制度
一、技術(shù)員工必須清楚客戶對(duì)于公司的重要性。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
4、所有的現(xiàn)場(chǎng)管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術(shù)交底。。
江蘇新大高空工程有限公司(竭誠(chéng)為您服務(wù))!江蘇新大高空工程有限公司成立于1998年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在鹽城發(fā)展事業(yè)。。清洗中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大客戶的信賴,清洗中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。。
使用電話應(yīng)注意禮節(jié),語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。。 三、服務(wù)人員接到每位客戶的后,必須對(duì)每位客戶的電話進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。。 客戶想到的我們要做到,客戶沒(méi)有想到的我們也要做到。。
3、安裝滑輪組吊運(yùn)工具、物料。。 21世紀(jì)——質(zhì)量者的世紀(jì)。。一方面,客戶公司通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。。
要想讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔,我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。 二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,改變我們自己,更好地迎合客戶的需要,獲得客戶對(duì)我們的信任并將其持續(xù)保持下去,才能夠真正地贏得客戶。。