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新大污水池防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,改變我們自己,更好地迎合客戶的需要,獲得客戶對我們的信任并將其持續(xù)保持下去,才能夠真正地贏得客戶。企業(yè)要發(fā)展,安全是保障。
三、服務(wù)人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。
建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化,一直繼承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營理念:“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值,用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航”,切實(shí)讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。
廈門市冷卻塔堵漏始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。但過去,不少污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過程控制,確保合同交貨周期;及時進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施,不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。
公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標(biāo)色環(huán)、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結(jié)構(gòu)防腐、風(fēng)力發(fā)電機(jī)塔筒防腐、專業(yè)煙囪維修、煙囪安裝旋轉(zhuǎn)梯等工程。
★特種作業(yè),國內(nèi)、江蘇高空、面向全球,不分地區(qū),施工!
★責(zé)任:廈門市冷卻塔堵漏工程如為我方勞務(wù)承包,施工措施由我方及實(shí)施,在工程中如有上的一切問題及責(zé)任由我方承擔(dān),與甲方無關(guān)。
★公司承諾:凡由公司施工過的單位,在保質(zhì)期內(nèi)我公司定期回訪或電話聯(lián)絡(luò),詢問工程情況;若在保質(zhì)期內(nèi)有問題我公司免費(fèi)檢查!
★服務(wù)宗旨:“保證、講究信譽(yù)、確保、信守合約、定期回訪”
★施工特點(diǎn):“不搭腳手、無需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、先進(jìn)技術(shù)、誠信天下”
他們采取兩項措施,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù): 3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。除了上述6條準(zhǔn)則外,把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。 三、服務(wù)人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。
團(tuán)結(jié)就是力量。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護(hù)形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎(chǔ)上,終達(dá)到客戶和公司都滿意
售后服務(wù)規(guī)章制度
一、技術(shù)員工必須清楚客戶對于公司的重要性。他們采取兩項措施,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù):
3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。
滑輪組具體安裝程序:
操作工帶棕繩、一個滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運(yùn)工具、物料。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。
二、施工順序:
1)廈門市冷卻塔堵漏工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。 七:售后服務(wù)人員不得無故停機(jī),關(guān)機(jī)。服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過程控制,確保合同交貨周期;及時進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個基礎(chǔ)性的理念問題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制來為客戶提供的服務(wù)。
所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、是油氣治理行動,全市574座加油站、452個加油網(wǎng)點(diǎn)、135輛油罐車、7座儲油庫全部完成油氣回收治理任務(wù)。
方案五:煙囪平臺目的:改造煙囪外墻面的同時,增加頂端觀景平臺,以豐富煙囪裝飾效果。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。因此,客服人員要學(xué)會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。
施工材料特點(diǎn):
奉獻(xiàn)一片溫馨,迎來八方貴賓。。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。。要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。
1 、選用玻璃鱗片能阻止水蒸汽和化學(xué)溶劑對基底物質(zhì)的侵蝕。襯底或涂層耐化學(xué)性的程度隨所選用的玻璃原材料不同而變化,由 C-玻璃組成的玻璃鱗片具有優(yōu)良的抗化學(xué)耐用性。遵循“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務(wù)上不斷創(chuàng)新:2002年率先在全國推出高空維修提前預(yù)約快修服務(wù);2005年,針對客戶需求提供預(yù)約上門快修服務(wù),同時,不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量,預(yù)約服務(wù)流程,提高了保養(yǎng)維修效率,確保高效服務(wù)的實(shí)施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個市、區(qū)、縣。優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠,能否讓客戶感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。
2 、由于有相對與鋼鐵、水泥等基底物質(zhì)較大的伸展系數(shù),所以在熱沖擊的情況下樹脂層容易裂解和脫落,而玻璃鱗片能提成一種熱穩(wěn)定層,因而能防止襯底的裂解和剝落。
3 、耐溫性能好。玻璃鱗片襯里的使用其耐熱性比同類樹脂涂層可提高 20-40 ℃,因此常用于石油輸油管道、熱水管線、耐熱化工裝置等。
4 、熱脹系數(shù)小,有較高的抗表面磨損性能。
5、配伍性能好,可以與各種樹脂組成防腐涂料。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。
《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
閑置廢棄的煙囪和水塔不僅嚴(yán)重影響城市形象,而且還容易造成安全隱患。依據(jù)《方案》,7月1日至8月20日,各區(qū)按照整治工作臺賬和工作計劃安排,組織推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)廢棄閑置煙囪和水塔集中拆除工作,力爭在8月底前取得階段性成果。
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。。公司一直以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),受到廣大客戶的一致好評;開創(chuàng)性的“原版服務(wù)”理念與模式,為各界廣大用戶提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問題,并且以高端的意念,專業(yè)的技術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶提供的服務(wù)。。
3、安裝滑輪組吊運(yùn)工具、物料。。
客戶至上:公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。。
客戶滿意度調(diào)查結(jié)果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營策略的調(diào)整,也有利于更深層次的客戶維護(hù)和客戶挖掘。。 公司宗旨:以人為本,誠實(shí)務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,匯報社會經(jīng)營宗旨:信譽(yù)至上,用戶為首,質(zhì)量滿意,交貨準(zhǔn)時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。。 追逐夢想,點(diǎn)燃工作激情。。
服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過程控制,確保合同交貨周期;及時進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。煙囪拆除是一項高風(fēng)險的工程,如果煙囪拆除施工隊伍沒有具備足夠的經(jīng)驗(yàn),就會在煙囪拆除工程中隨時可能出現(xiàn)的危險情況,則很有可能造成煙囪拆除工程中出現(xiàn)意外事故的發(fā)生。作為煙囪維修企業(yè),關(guān)鍵還是要以的服務(wù)、高超的維修技術(shù)來打動客戶。 4、專業(yè)從事高空作業(yè)系列工程 具有高空建筑→煙囪拆除、煙囪美化、煙囪防腐、煙囪維修加固、煙囪安裝爬梯平臺、防水堵漏、灰?guī)烨鍘斓染C合作業(yè)能力; 5、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)體系,真正讓你后顧無憂 我們的目標(biāo)是——在您的支持下共同進(jìn)步,共同發(fā)展; 我們的承諾是——以較低的成本及準(zhǔn)確的交期,向客戶提供高品質(zhì)的服務(wù); 我們的期待是——隨時歡迎您的垂詢,并希望能與貴公司進(jìn)行長期合作。