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新大污水池防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地,對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。信譽(yù)至上,用戶(hù),質(zhì)量滿(mǎn)意,交貨準(zhǔn)時(shí),愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。客戶(hù)的很多期望是無(wú)法滿(mǎn)足的,甚至于客戶(hù)的期望本身就是不合理的。
管理客戶(hù)的期望值,有效提高客服工作的滿(mǎn)意度
一是學(xué)會(huì)設(shè)定客戶(hù)期望值。遵循"誠(chéng)信為本,業(yè)主至上,建精品工程,樹(shù)時(shí)代豐碑"的經(jīng)營(yíng)宗旨。
平頂山電纜溝堵漏始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。但過(guò)去,不少污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。把能否為客戶(hù)提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)基礎(chǔ)性的理念問(wèn)題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制來(lái)為客戶(hù)提供的服務(wù)。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)候,客戶(hù)需要的不僅僅在口頭上向客戶(hù)展示“一切為了使您滿(mǎn)意”的理念,還要從行動(dòng)上貫徹執(zhí)行。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。
★特種作業(yè),國(guó)內(nèi)、江蘇高空、面向全球,不分地區(qū),施工!
★責(zé)任:平頂山電纜溝堵漏工程如為我方勞務(wù)承包,施工措施由我方及實(shí)施,在工程中如有上的一切問(wèn)題及責(zé)任由我方承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān)。
★公司承諾:凡由公司施工過(guò)的單位,在保質(zhì)期內(nèi)我公司定期回訪(fǎng)或電話(huà)聯(lián)絡(luò),詢(xún)問(wèn)工程情況;若在保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題我公司免費(fèi)檢查!
★服務(wù)宗旨:“保證、講究信譽(yù)、確保、信守合約、定期回訪(fǎng)”
★施工特點(diǎn):“不搭腳手、無(wú)需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、先進(jìn)技術(shù)、誠(chéng)信天下”
該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表(柱狀折線(xiàn)圖)” 本報(bào)告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。公司一直以?xún)?yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),受到廣大客戶(hù)的一致好評(píng);開(kāi)創(chuàng)性的“原版服務(wù)”理念與模式,為各界廣大用戶(hù)提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問(wèn)題,并且以高端的意念,專(zhuān)業(yè)的技術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶(hù)提供的服務(wù)。在企業(yè)文化建設(shè)方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會(huì)的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);在業(yè)務(wù)發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、積極參與文明社會(huì)公益事業(yè)等,并開(kāi)展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動(dòng);江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶(hù)服務(wù)水平學(xué)習(xí),一系列動(dòng)作正是我們積極實(shí) 踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實(shí)寫(xiě)照。
企業(yè)打開(kāi)全球市場(chǎng)的鑰匙。維修人員均有相關(guān)部頒發(fā)的制冷等級(jí)。
新大高空維修公司,自成立以來(lái),一直致力于為廣大客戶(hù)提供全球統(tǒng)一化的高性能技術(shù)和高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長(zhǎng)期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,改變我們自己,更好地迎合客戶(hù)的需要,獲得客戶(hù)對(duì)我們的信任并將其持續(xù)保持下去,才能夠真正地贏得客戶(hù)。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過(guò)程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。
二、施工順序:
1)平頂山電纜溝堵漏工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔,但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
公司專(zhuān)業(yè)承接:煙囪刷標(biāo)志寫(xiě)字、水泥煙囪刷航標(biāo)色環(huán)、煙囪刷涂料美化、鍋爐房煙囪內(nèi)壁防腐粉刷、磚煙囪粉刷維護(hù)、煙囪防腐保養(yǎng)、磚煙囪內(nèi)壁防腐、水泥煙囪玻璃鱗片防腐、煙囪內(nèi)壁OM涂料防腐、鋼煙囪耐酸膠泥防腐、脫硫塔防腐、噴淋塔防腐、鍋爐房煙筒內(nèi)壁探傷拍照、煙囪美化、100米煙囪刷色環(huán)、煙囪刷航標(biāo)、砼煙囪涂刷標(biāo)志、120米水泥煙囪刷油漆寫(xiě)字、鋼筋混凝土煙囪刷涂料、鍋爐房煙囪刷航標(biāo)寫(xiě)字、方煙囪刷油漆保養(yǎng)、80米鋼煙囪防腐維護(hù)、煙道內(nèi)壁防腐、煙囪裝飾施工、60米冷卻塔防腐工程、電廠(chǎng)冷卻塔刷涂料畫(huà)圖、煤棚輸煤棧橋防腐、煙囪防腐、煙囪脫硫防腐、磚煙囪內(nèi)壁OM涂料防腐。 成立以來(lái),江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠(chéng)以待人、信以立世”的運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念,營(yíng)造與客戶(hù)互信互利的綠色環(huán)境;堅(jiān)持以客戶(hù)需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費(fèi)者“修得放心,用得舒心”。針對(duì)高空服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專(zhuān)業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。 以周到的服務(wù)贏得廣大客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù) “高、真、無(wú)、優(yōu)”諧音為“高枕無(wú)憂(yōu)”:即工作高效、服務(wù)真誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵(lì)精圖治,蓬勃向上,夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn),創(chuàng)文明新業(yè)績(jī),建企業(yè)精神,以佳價(jià)格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù). 以人為本,誠(chéng)信務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,社會(huì)。
雖然前臺(tái)員工接觸客戶(hù)更多一些,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員如果沒(méi)有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié),那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。要有“客戶(hù)是工作的保證”這一理念,沒(méi)有客戶(hù)的存在,也就沒(méi)有你工作的必要性。
3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨
豐富的工程項(xiàng)目歷練使得江蘇新大擁有一支強(qiáng)大的項(xiàng)目管理運(yùn)作團(tuán)隊(duì),數(shù)十名富有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員,不但具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),且通過(guò)一個(gè)個(gè)成功的工程項(xiàng)目的打造更加具備了良好的溝通和統(tǒng)籌能力;
多年來(lái)始終本著"優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量至上、各類(lèi)工程、跟蹤服務(wù)、講究信譽(yù)、確保、定期回訪(fǎng)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。
三、服務(wù)人員接到每位客戶(hù)的后,必須對(duì)每位客戶(hù)的電話(huà)進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門(mén)主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落,如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過(guò)壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
四、技術(shù)員工都要做到接電話(huà)時(shí)禮貌用語(yǔ),無(wú)論客戶(hù)的態(tài)度如何,售后員工都不能用過(guò)激的言語(yǔ)對(duì)待客戶(hù),因?yàn)槊课粏T工與客戶(hù)打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司,要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶(hù)心中的良好形象。
施工材料特點(diǎn):
奉獻(xiàn)一片溫馨,迎來(lái)八方貴賓。。公司設(shè)定了專(zhuān)線(xiàn)投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量。。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。
1 、選用玻璃鱗片能阻止水蒸汽和化學(xué)溶劑對(duì)基底物質(zhì)的侵蝕。襯底或涂層耐化學(xué)性的程度隨所選用的玻璃原材料不同而變化,由 C-玻璃組成的玻璃鱗片具有優(yōu)良的抗化學(xué)耐用性。
我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
2 、由于有相對(duì)與鋼鐵、水泥等基底物質(zhì)較大的伸展系數(shù),所以在熱沖擊的情況下樹(shù)脂層容易裂解和脫落,而玻璃鱗片能提成一種熱穩(wěn)定層,因而能防止襯底的裂解和剝落。
3 、耐溫性能好。玻璃鱗片襯里的使用其耐熱性比同類(lèi)樹(shù)脂涂層可提高 20-40 ℃,因此常用于石油輸油管道、熱水管線(xiàn)、耐熱化工裝置等。
4 、熱脹系數(shù)小,有較高的抗表面磨損性能。
5、配伍性能好,可以與各種樹(shù)脂組成防腐涂料。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
閑置廢棄的煙囪和水塔不僅嚴(yán)重影響城市形象,而且還容易造成安全隱患。依據(jù)《方案》,7月1日至8月20日,各區(qū)按照整治工作臺(tái)賬和工作計(jì)劃安排,組織推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)廢棄閑置煙囪和水塔集中拆除工作,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。
真誠(chéng)互動(dòng)陪感信心,專(zhuān)業(yè)信息輕松選擇。。另一方面,客戶(hù)咨詢(xún)促使我們改進(jìn)客戶(hù)服務(wù),避免類(lèi)似的失誤再次發(fā)生。。?
顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。。可以考慮針對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)、不同類(lèi)型的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的差異,分別使用不同的服務(wù),體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)。。
在技術(shù)上對(duì)應(yīng)維修的每個(gè)分類(lèi)均具有技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話(huà)等各種方法,及時(shí)、高效地發(fā)現(xiàn)及滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而大程度上提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),不斷吸引新客戶(hù),挽回流失客戶(hù)。。 多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。。
但過(guò)去,不少同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。要想讓客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔,我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。 經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)口號(hào)。 建立“以客戶(hù)服務(wù)為中心”的制度 一是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能定位明確。