|
|
||||||||||||||||||||||||||||
新大污水池防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。并經過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業素質和責任感。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細節服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么,結果必然是共贏。一是要持續提供優質服務。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。
蘭州市電纜溝堵漏始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。但過去,不少污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
企業文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業文化的優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為公司的長期策略,并充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創新:企業文化的升華在江蘇新大公司,大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。優質服務與劣質服務的差別在于服務是否心誠,能否讓客戶感受到我們服務的態度和人際應酬技巧的高品質與眾不同。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。力求做到每戶回訪。
★特種作業,國內、江蘇高空、面向全球,不分地區,施工!
★責任:蘭州市電纜溝堵漏工程如為我方勞務承包,施工措施由我方及實施,在工程中如有上的一切問題及責任由我方承擔,與甲方無關。
★公司承諾:凡由公司施工過的單位,在保質期內我公司定期回訪或電話聯絡,詢問工程情況;若在保質期內有問題我公司免費檢查!
★服務宗旨:“保證、講究信譽、確保、信守合約、定期回訪”
★施工特點:“不搭腳手、無需停產、高懸作業、先進技術、誠信天下”
牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。 二是服務標準、管理規范,追求高品質服務。通過持續的服務創新,創造差異,培育忠誠的顧客群,才能減少競爭威脅。
嚴格遵守廠紀廠規,創建和諧文明企業。因此,在業務發展過程中,改變我們自己,更好地迎合客戶的需要,獲得客戶對我們的信任并將其持續保持下去,才能夠真正地贏得客戶。新大維修公司圍繞“三思三創”的指導精神,在全企業管理層中開展“企業二五發展提升八大關鍵”學習交流活動,在“思”和“創”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統一了發展的思想及提升的關鍵點,取得了非常好的成效。
九:售后人員如果發現產品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。
二、施工順序:
1)蘭州市電纜溝堵漏工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標色環、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結構防腐、風力發電機塔筒防腐、專業煙囪維修、煙囪安裝旋轉梯等工程。 二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。服務體現于細節,細節展示形象。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。
服務創新的根本目的是提高企業的核心競爭力。服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。防腐保溫:各種金屬、非金屬結構表面(干、濕)噴砂、噴丸處理,各種涂料涂裝防腐
專業承包企業,具備防腐保溫資質、安全生產許可證、壹級高空防腐施工資質、一級高處懸掛作業資格的專業化公司。
質量宗旨:以優于國內、國際標準的廠控標準,顧客對產品實物質量的期望和要求。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。力求做到每戶回訪。
施工材料特點:
提高售后服務質量,提升客戶滿意程度。。
煙囪拆除施工工藝:
①煙囪定向拆除方法:在煙囪底部先量好中心點,然后測算好開洞的寬度,接著就沿畫好的線開洞,邊開洞邊用厚木板或木棍頂住,預防煙囪隨時有倒下的危險,待洞開到足夠位置的時候,就用火把把木板點燃,這樣等木板燃燒到一定程度后煙囪就會自動按定好的方向傾倒了。。服務創新的根本目的是提高企業的核心競爭力。
1 、選用玻璃鱗片能阻止水蒸汽和化學溶劑對基底物質的侵蝕。襯底或涂層耐化學性的程度隨所選用的玻璃原材料不同而變化,由 C-玻璃組成的玻璃鱗片具有優良的抗化學耐用性。誠信、高效、創新、超越。在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。
2 、由于有相對與鋼鐵、水泥等基底物質較大的伸展系數,所以在熱沖擊的情況下樹脂層容易裂解和脫落,而玻璃鱗片能提成一種熱穩定層,因而能防止襯底的裂解和剝落。
3 、耐溫性能好。玻璃鱗片襯里的使用其耐熱性比同類樹脂涂層可提高 20-40 ℃,因此常用于石油輸油管道、熱水管線、耐熱化工裝置等。
4 、熱脹系數小,有較高的抗表面磨損性能。
5、配伍性能好,可以與各種樹脂組成防腐涂料。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
閑置廢棄的煙囪和水塔不僅嚴重影響城市形象,而且還容易造成安全隱患。依據《方案》,7月1日至8月20日,各區按照整治工作臺賬和工作計劃安排,組織推進轄區內廢棄閑置煙囪和水塔集中拆除工作,力爭在8月底前取得階段性成果。
因為自信,所以成功。。為客戶量身定制個性化服務
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴,有損公司整體形象的現象發生,公司在調查屬實的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。把能否為客戶提供的維修服務作為衡量煙囪改革的重要標準,這是一個基礎性的理念問題,必須建立健全相應的經營機制來為客戶提供的服務。。 和傳統的昨天告別,向規范的未來邁進。。
江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀,主要的要決,是他們始終不渝地堅持著"三條信念": 1.尊重員工個人的信念 2.尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務"。施工人員都經過相關部門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。 為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。因人員上下、垂直運輸及安全保險均要利用原煙囪留置的外爬梯,以確全。