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新大張家口污水池堵漏公司公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學(xué)會(huì)設(shè)定客戶期望值。。
追逐夢(mèng)想,點(diǎn)燃工作激情。。長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地,對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
新大高空維修公司,自成立以來(lái),一直致力于為廣大客戶提供全球統(tǒng)一化的高性能技術(shù)和高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)基礎(chǔ)性的理念問(wèn)題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制來(lái)為客戶提供的服務(wù)。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。。
張家口污水池堵漏公司工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),是帶給客戶的一種真真切切的感受。
可靠的售后服務(wù)是保證煙囪生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的重要手段,為塑造公司現(xiàn)代企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)及先進(jìn)技術(shù),始終追求用戶的滿意,科學(xué)管理、服務(wù)至上的理念。
江蘇新大高空工程有限維修服務(wù)基本流程(全國(guó)統(tǒng)一客服:方式內(nèi)容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網(wǎng)站省頁(yè)留了號(hào)碼,謹(jǐn)請(qǐng)留意:網(wǎng)站首頁(yè)可以看到)
:我公司全體員工期待和解答,
我公司客服代表將會(huì)安排專業(yè)維修技師主動(dòng)為您提供專業(yè)的咨詢和解答;江蘇新大高空工程有限維修公司會(huì)安排的服務(wù)技師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門,
近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善高空維修的服務(wù)質(zhì)量,使拆除水平有了較大的提高。
但過(guò)去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。
可靠的售后服務(wù)是保證煙囪生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的重要手段,為塑造公司現(xiàn)代企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)及先進(jìn)技術(shù),始終追求用戶的滿意,科學(xué)管理、服務(wù)至上的理念。公司以堅(jiān)持為客戶提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo),推出了多項(xiàng)優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
依靠遠(yuǎn)程輸入,通過(guò)LED景屏分別用藍(lán)、黃/橙、紅、白、紫色來(lái)表示不同的天氣狀況,每當(dāng)夜幕降臨,它色彩斑斕,璀璨奪目。。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求”。。
多看一眼,安全保險(xiǎn);多防一步,少出事故。。
不僅僅是服務(wù)工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不經(jīng)意的一點(diǎn)小事,也可能會(huì)帶來(lái)意外的大收獲。 以精立業(yè),以質(zhì)取勝。作為煙囪維修企業(yè),關(guān)鍵還是要以的服務(wù)、高超的維修技術(shù)來(lái)打動(dòng)客戶。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長(zhǎng)期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽每一位客戶打來(lái)的,并詳細(xì)的記錄,節(jié)假日也不例外。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過(guò)程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。。 今天工作不努力,明天努力找工作。。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
幾種方案
方案一:粉刷油漆目的:增加煙囪的防腐性能,以提高煙囪的使用壽命。。要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔,但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。。高空拆除:各種高聳結(jié)構(gòu)、塔桅結(jié)構(gòu)、高空建筑設(shè)施拆除施工。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落,如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過(guò)壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!!上海油煙機(jī)清洗江蘇新大高空工程有限公司擁有嚴(yán)格的管理制度,的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的清洗技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。 三、服務(wù)人員接到每位客戶的后,必須對(duì)每位客戶的電話進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。 7、是推行清潔煤配送行動(dòng),各縣(市、區(qū))至少建成1家潔凈煤配送中心,逐步完善配送網(wǎng)絡(luò),在全市范圍推廣使用清潔煤。。 環(huán)境衛(wèi)生,從我做起。。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。并經(jīng)過(guò)各種專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐證明了還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
客戶公司要對(duì)每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定,要按照既定的流程向客戶提供服務(wù),客戶在不同時(shí)間都會(huì)得到統(tǒng)一的服務(wù),體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。高空拆除:各種高聳結(jié)構(gòu)、塔桅結(jié)構(gòu)、高空建筑設(shè)施拆除施工。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
7、是推行清潔煤配送行動(dòng),各縣(市、區(qū))至少建成1家潔凈煤配送中心,逐步完善配送網(wǎng)絡(luò),在全市范圍推廣使用清潔煤。。本報(bào)告也可以按照客戶要求,調(diào)整標(biāo)桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。。
市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。。
防腐保溫:各種金屬、非金屬結(jié)構(gòu)表面(干、濕)噴砂、噴丸處理,各種涂料涂裝防腐 專業(yè)承包企業(yè),具備防腐保溫資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、壹級(jí)高空防腐施工資質(zhì)、一級(jí)高處懸掛作業(yè)資格的專業(yè)化公司。。我們不僅要關(guān)注客戶,還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認(rèn)可。。 行動(dòng)是成功的開始,等待是失敗的源泉。。
我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。。 爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。。在高空行業(yè)發(fā)展中,存在著有效轉(zhuǎn)變我們服務(wù)觀念的迫切要求。。
新大維修公司圍繞“三思三創(chuàng)”的指導(dǎo)精神,在全企業(yè)管理層中開展“企業(yè)二五發(fā)展提升八大關(guān)鍵”學(xué)習(xí)交流活動(dòng),在“思”和“創(chuàng)”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統(tǒng)一了發(fā)展的思想及提升的關(guān)鍵點(diǎn),取得了非常好的成效。因人員上下、垂直運(yùn)輸及安全保險(xiǎn)均要利用原煙囪留置的外爬梯,以確全。使用電話應(yīng)注意禮節(jié),語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。。