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新大蕪湖市污水池堵漏公司公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。
提高售后服務質量,提升客戶滿意程度。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
本報告也可以按照客戶要求,調整標桿企業的選取數量和選取方法。而服務的標準化、一致性,是持續提供優質服務的根本保證;二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。
九:售后人員如果發現產品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。。
蕪湖市污水池堵漏公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環保市場!!!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發展起來的企業之一,經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收企業管理的先進經驗。
四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。不說別的,就沖著你們為顧客設想周到的服務細節,我們也愿意進行合作。
在“以客戶為中心”的理念下做好份內工作,服務標語應包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
公司愿以多年來豐富的施工,各家業主服務,竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優惠的產品。。培養優質素養,提高團隊力量。。
企業打開全球市場的鑰匙。。
四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。 誠意的追求,滿意的售后??蛻舻暮芏嗥谕菬o法滿足的,甚至于客戶的期望本身就是不合理的。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 煙囪拆除施工工藝: ①煙囪定向拆除方法:在煙囪底部先量好中心點,然后測算好開洞的寬度,接著就沿畫好的線開洞,邊開洞邊用厚木板或木棍頂住,預防煙囪隨時有倒下的危險,待洞開到足夠位置的時候,就用火把把木板點燃,這樣等木板燃燒到一定程度后煙囪就會自動按定好的方向傾倒了。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。因此,客服人員要學會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。。 .鑄造輝煌,唯有質量。。放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的清洗質量和清洗效率。。服務體現于細節,細節展示形象。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。但你不能停止學習
學以致用
相互學習,共同進步!
9、會議類
會議的成果是行動
會而不議,議而不決,決而不行,這樣的會議屬浪費行為
言必行,行必果
溝通-讓工作更暢通
溝通與合作,帶給您完善緊密的和無限效益
人人提案創新,凝聚企業核心
你提議,我提議,開展會議有成效
上下溝通達共識,左右協調求進步
10、質檢類
一絲之差,優劣分家
不嚴格把關,難出優質產品
產品質量無缺陷,顧客服務無抱怨
杜絕一切不合格產品是質量保證的基本要求
品質檢驗嚴格做,優良品質有把握
產品嚴格檢驗,質量自然更好
質量是成功的伙伴,檢驗是質量的保障
一人疏忽百人忙,做好檢驗更順暢
想要產品零缺點,做好檢驗不可免
檢驗檢測堅持做,一點問題不放過做無差錯能手,向零缺陷邁進
首件檢驗不可免,制程穩定無錯誤
嚴謹思考,嚴格操作,嚴格檢查,嚴肅驗證
眼到、手到、心到,檢測環節不可少
留意多一點,問題少一點
檢測標準能遵守,質量效率不用愁
原始記錄要可靠,檢測分析才有效
自檢互檢,確保產品零缺點
細心、精心、用心,檢測做好才保質量稱心
創新突破穩定品質,落實管理提高效率
貫徹ISO系列標準,樹立企業新形象
品質管理標準化,ISO成功靠大家
作業標準能遵守,品質效率不用愁
品質是做出來的,不是檢驗出來的
你思考,我思考,品質提升難不倒
我們的承諾:不做不良品
我們的宣言:不做不良品
品質你我都做好,顧客留住不會跑
我們的策略是以質量取勝!
儀器設備勤保養,生產自然更順暢
抓緊每一道工序,做好每一件產品
沒有品質,便沒有企業的明天
全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質
講究實效,完善管理,提升品質,增創效益
不收不良品,不做不良品,不出不良品
發現問題馬上報,及時處理要做好
檢驗測試堅持做,一點問題不放過
寧愿事前檢查,不可事后返工
生產沒有質量的產品,等于制造無用的垃圾
整頓:必需品分區放置,明確標識,方便取用
品質管理講技巧,溝通協調重要
素養:養成良好習慣,提高整體素質
培養優質素養,提高團隊力量。。在這其中,企業一定要保持產品的高品質,并且不斷的推陳出新,為客戶創造更高的價值。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
維修公司是按照行業專業化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業信息反饋為一體的維修公司。公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。培養優質素養,提高團隊力量。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。 市場競爭不同情弱者,不創新突破只有出局。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
江蘇新大高空工程有限公司具有建設部頒發的專業級施工資質,中國協會團體會煙囪防腐專業服務商,煙囪維修專業服務商,新建煙囪專業服務商,煙囪拆除專業服務商。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細節服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么,結果必然是共贏。
服務需要持續創新服務創新是服務型企業實現永續發展的內在要求,是提高服務水平和服務質量,獲得競爭優勢的關鍵?!斗桨浮诽岢?,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同完工周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議
工作目標:深挖是工作的基礎,合作、互動是我們工作的過程;節約成本、利潤大化、優質服務、與時俱進是我們工作的,三贏是我們工作的結果
公司倡導大雁團隊精神。。誠信、高效、創新、超越。。
4、所有的現場管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術交底。。 質量宗旨:以優于國內、國際標準的廠控標準,顧客對產品實物質量的期望和要求。。 市場競爭不同情弱者,不創新突破只有出局。。
他們采取兩項措施,以保證優質服務: 3.有理想,用理想去執行一切任務的信念。。 付出一定會有。。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。。
在實現這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,終在實現企業發展戰略目標的同時實現自己的人生價值 創新氛圍,始終支持職工創新,創新技術、創新管理、創新制度、創新環境;對創新工作中出現的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創新成為一種品質、一種精神、一種風尚。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。 七:售后服務人員不得無故停機,關機。。