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新大徐州市電廠冷卻塔防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,并每年接受各廠家的維修培訓。。
.制造須靠低成本,競爭依賴高品質。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
誠信、高效、創新、超越。
服務體現于細節中一切方便于客戶,一切服務于客戶。在高空行業發展中,存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。。
徐州市電廠冷卻塔防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。
建立“以客戶服務為中心”的制度
一是服務對象、服務功能定位明確。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔,我們就必須要關注細節,從小事做起。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的清洗質量和清洗效率。。我公司在多年的煙囪拆除施工過程中,積累了豐富的施工經驗,每支煙囪拆除施工隊伍都是經歷過上百座煙囪拆除施工,具有了極豐富的經驗,確全高效地完成煙囪拆除工程的要求。。
消防設施、常做檢查;消除隱患、預防事故。。
雖然前臺員工接觸客戶更多一些,但各級領導及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節,那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣?!芾泶髱煴说率ゼ? 你可以停止上學。 四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 7、是推行清潔煤配送行動,各縣(市、區)至少建成1家潔凈煤配送中心,逐步完善配送網絡,在全市范圍推廣使用清潔煤。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。煙囪拆除是一項高風險的工程,如果煙囪拆除施工隊伍沒有具備足夠的經驗,就會在煙囪拆除工程中隨時可能出現的危險情況,則很有可能造成煙囪拆除工程中出現意外事故的發生。。 行政有據,服務無距。。牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現的是公司的形象。??蛻舻男穆曈兄谑刮覀兏行实仨憫蛻簦笙薅鹊貪M足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
安全用電、節約用水;消防設施、定期維護。。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務,避免類似的失誤再次發生。要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。客戶是上帝不能僅僅停留在口號上,更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。服務創新的根本目的是提高企業的核心競爭力。。 用心,安心,放心——售后網。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
2、承攬建設高空精品工程施工
參加了多項和省市級重點高空工程施工,贏得了廣泛的社會認同和贊譽,樹立了良好的自身品牌效應;
為全國各地承攬過數千家、上萬項高、大、難的高空工程,贏得了客戶的一致好評;力爭與各界朋友達成共識、攜手并進,為創造新型的雙贏合作關系而不懈努力,共創企業美好明天。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細節服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么,結果必然是共贏。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。。
二是服務標準、管理規范,追求高品質服務。。在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。。
? 嚴謹務實?拼搏進取?團結奮斗?勇攀高峰。。 二是服務標準、管理規范,追求高品質服務。。 團結就是力量。。
公司才能在良性循環的道路上發展壯大。。 筑質量長城,興中華經濟。。該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(柱狀折線圖)” 本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究,包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容。。
信譽為首,客 戶至上。上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶,在中途休息時將安全帶扣于爬梯或休息平臺、作業平臺。中心遵循“誠信、務實、高效、創新”的服務宗旨,將“嚴謹就是關愛”的理念融入到對客戶服務的每個環節,鑄造了誠信、規范服務的崇高形象。。