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新大淮南市電廠冷卻塔防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。。口碑相傳,盡在購吧網。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
一是要持續提供優質服務。力求做到每戶回訪。匯專業技術?樹品質?創尊貴服務注重知識,講究方法,打造專業化維修團隊。。
淮南市電廠冷卻塔防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
客戶至上:公司的目的,為顧客提供創新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。勇攀高峰。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。信譽為首,客
戶至上。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(柱狀折線圖)”
本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究,包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容。。施工人員都經過相關部門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。。
粗心大意是事故的溫床,馬虎是安全航道的暗礁。。
公司組建于80年代初,1999年8月由原來的國有企業改制為股分有限公司,經過十多年的艱苦創業,現已發展成為領導班子過硬、技術力量雄厚,具有較強的經濟實力和高素質的施工與管理隊伍。 和傳統的昨天告別,向規范的未來邁進。施工人員都經過相關部門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 客戶至上:公司的目的,為顧客提供創新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。 3、安裝滑輪組吊運工具、物料。。 市場是海,企業是船;質量是帆,人是舵手。。我們不僅要關注客戶,還要真誠地關心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認可。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。操作人員完成雙保險工作后即可以進行懸挑操作平臺安裝工作和煙囪拆除施工。。客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
其它我們的策略是:以質量取勝
爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單
提高售后服務質量,提升客戶滿意程度
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
不繃緊質量的弦,彈不了市場的調
制造須靠低成本,競爭依賴高品質
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
重視合同,確保質量,準時交付,嚴守承諾
產品的品牌就是品質的象征
我們不是銷售者,但我們是您享受便捷的維護者。。這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業價值。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
一是要持續提供優質服務。 在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執行。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。 3、安裝滑輪組吊運工具、物料。。 iso9000—效率、效益之源。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。在企業文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業文化的發展與和諧社會的發展、員工自身的發展統一了起來;在業務發展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創新及經營模式創新、積極參與文明社會公益事業等,并開展“思創型企業”可視化工程及“創先爭優促發展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養方面,鼓勵員工加強專業維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實
踐“思創型企業”的真實寫照。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
不僅僅是服務工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不經意的一點小事,也可能會帶來意外的大收獲。公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、接待部、技術支援部等。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現的是公司的形象。。采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實現“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵員工為客戶提供滿意的服務,從而實現客戶公司追求高品質服務的永恒目標。。并對公司產生的負面影響情況的嚴重性對該員工實施一定數額的罰款。。
公司中確立了企業文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。。而服務的標準化、一致性,是持續提供優質服務的根本保證;二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。 追逐夢想,點燃工作激情。。
質量與信譽相伴,安全與幸福同行。。 創新是根本,質量是生命,務實是宗旨,效益是目標。。 公司宗旨:以人為本,誠實務實,創新進取,匯報社會經營宗旨:信譽至上,用戶為首,質量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發展。。
一方面,客戶公司通過各種關懷手段,激勵員工做好服務工作。 可靠的售后服務是保證煙囪生產運行質量的重要手段,為塑造公司現代企業形象,創造優質服務及先進技術,始終追求用戶的滿意,科學管理、服務至上的理念??蛻艄疽獙γ恳环N工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。。