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新大新余市電廠冷卻塔防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。。
為公司節約一粒米、一滴水、一度電、一兩煤。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。公司才能在良性循環的道路上發展壯大。
十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。。
新余市電廠冷卻塔防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。遵循“高效、透明、關愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務上不斷創新:2002年率先在全國推出高空維修提前預約快修服務;2005年,針對客戶需求提供預約上門快修服務,同時,不斷加強服務網絡覆蓋和服務質量,預約服務流程,提高了保養維修效率,確保高效服務的實施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網絡經營網點遍布全國各個市、區、縣。江蘇新大高空工程有限公司進行:經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造新大維修服務的知名品牌。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。拿客戶的話來講:在同等條件下,同誰做生意都一樣,終選擇誰,就看誰的服務到位,哪怕價格稍貴一些。他們采取兩項措施,以保證優質服務:
3.有理想,用理想去執行一切任務的信念。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
公司專業承接:煙囪刷標志寫字、水泥煙囪刷航標色環、煙囪刷涂料美化、鍋爐房煙囪內壁防腐粉刷、磚煙囪粉刷維護、煙囪防腐保養、磚煙囪內壁防腐、水泥煙囪玻璃鱗片防腐、煙囪內壁OM涂料防腐、鋼煙囪耐酸膠泥防腐、脫硫塔防腐、噴淋塔防腐、鍋爐房煙筒內壁探傷拍照、煙囪美化、100米煙囪刷色環、煙囪刷航標、砼煙囪涂刷標志、120米水泥煙囪刷油漆寫字、鋼筋混凝土煙囪刷涂料、鍋爐房煙囪刷航標寫字、方煙囪刷油漆保養、80米鋼煙囪防腐維護、煙道內壁防腐、煙囪裝飾施工、60米冷卻塔防腐工程、電廠冷卻塔刷涂料畫圖、煤棚輸煤棧橋防腐、煙囪防腐、煙囪脫硫防腐、磚煙囪內壁OM涂料防腐。。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。。
XX是我家,振興靠大家。。
公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、接待部、技術支援部等。 急用戶所急,想用戶所想。 公司全體員工熱忱期待與社會各界朋友真誠合作,并遵循全心全意為各工礦企業建設服務的宗旨,努力奮斗,用我們的智慧與熱情提供更完美的服務,與您攜手共創輝煌! 現有施工工地及業績的城市有:|北京|天津|包頭|淮北|大連|青島|煙臺|廈門|寧夏|太原|呼和浩特|沈陽|長春|哈爾濱|南京|寧夏|寧夏|福州|南昌|寧夏|鄭州|武漢|長沙||廣州|南寧|海口|成都|貴陽|昆明|西安|蘭州|西寧|銀川|烏魯木齊| ★公司承諾:凡由我公司施工過的單位,在保質期內我公司定期回訪或電話聯絡,煙囪拆除工程施工隊石嘴山專業造紙廠煙囪頂口加固公司詢問工程質量情況;若在保質期內有質量問題我公司免費檢查維修! ★服務宗旨:“保證質量、講究信譽、確全、信守合約、定期回訪” ★施工特點:“不搭腳手、無需停產、高懸作業、先進技術、誠信天下” 以多年來豐富的施工,各家業主服務,竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優惠的產品。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。因人員上下、垂直運輸及安全保險均要利用原煙囪留置的外爬梯,以確全。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。公司組建于80年代初,1999年8月由原來的國有企業改制為股分有限公司,經過十多年的艱苦創業,現已發展成為領導班子過硬、技術力量雄厚,具有較強的經濟實力和高素質的施工與管理隊伍。。 樹立核心價值觀,而且要善于學習,更要善于創造 優質的服務口號大全 你的始終滿意是我的執著追求. 你使用放心我們努力用心 你只管用剩下的我們來解決 您的需要就是我們的任務 您使用放心,我們努力用心 努力用心,為您服務 .售后服務是產品的后一道質量關 為了你更好的使用我們在不懈努力 為了您的使用,我們不懈努力 .為您,我們會做得更好 .維護客戶的利益堅持誠信服務的原則 .以技術的改進和創新促進采購成本的改善 以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意 以周到的服務,贏得廣大客戶的信任與厚愛 愿我的服務質量和你隨時相伴. 在保證質量的前提下以超的速度為您提供服務 追求客戶滿意是我們大的責任 追求服務盡善盡美 .我是窗口,我是形象。。 建設豐富的高空行業維修文化,一直繼承與發揚企業經營理念:“用我們的真誠為顧客創造價值,用我們的技術為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
公司愿以多年來豐富的施工,各家業主服務,竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優惠的產品。。勇攀高峰。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
守信用:說到做到、信守承諾。。在實現這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,終在實現企業發展戰略目標的同時實現自己的人生價值
創新氛圍,始終支持職工創新,創新技術、創新管理、創新制度、創新環境;對創新工作中出現的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創新成為一種品質、一種精神、一種風尚。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
一是要持續提供優質服務。該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表(柱狀折線圖)” 本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究,包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容。采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實現“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵員工為客戶提供滿意的服務,從而實現客戶公司追求高品質服務的永恒目標。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設和諧鹽城貢獻一份力量!我公司行業標準規范服務市場!您滿意是我們的服務宗旨……江蘇新大公司24小時工作隨叫隨到.....對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結果為導向;服務——技術,服務——客戶,企業——效益”的企業核心價值觀。。 真情盼守候,熱情在售后。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。本報告也可以按照客戶要求,調整標桿企業的選取數量和選取方法。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
并經過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業素質和責任感。提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
高空修建應順應以人為本的服務理念。。
服務需要持續創新服務創新是服務型企業實現永續發展的內在要求,是提高服務水平和服務質量,獲得競爭優勢的關鍵。。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。
除了上述6條準則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。。 二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。。 委婉多了,不仔細看,應該沒有歧義了。。
方案三:加建鋼桁架目的:美化煙囪,增加功能,吸引人氣,性多功能建筑方案 方案四:煙囪溫度計目的:每個小時正點顯示本區域當天的溫度,每隔十分鐘更新本區域的實時溫度,同時對天氣的預報和預功能。。 以發展凝聚力量,以實干形成合力,以和諧開創未來。。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學會設定客戶期望值。。
同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的清洗質量和清洗效率。服務的競爭在不斷升級,今天讓你得意的服務技巧,要不了幾天別人也同樣會有,我們只有不斷創新,才能在競爭中脫穎而出。公司才能在良性循環的道路上發展壯大。。