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新大佛山市電廠冷卻塔防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,
在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執行。。
追求客戶滿意,是你我的責任。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
清洗人員都有相關部門頒發的等級,有多年積累的工作經驗。把能否為客戶提供的維修服務作為衡量煙囪改革的重要標準,這是一個基礎性的理念問題,必須建立健全相應的經營機制來為客戶提供的服務。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。。
佛山市電廠冷卻塔防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設和諧鹽城貢獻一份力量!我公司行業標準規范服務市場!您滿意是我們的服務宗旨……江蘇新大公司24小時工作隨叫隨到.....對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結果為導向;服務——技術,服務——客戶,企業——效益”的企業核心價值觀。
新大高空維修公司,自成立以來,一直致力于為廣大客戶提供全球統一化的高性能技術和高水準的服務體驗。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細節服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么,結果必然是共贏。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。。
服務體現于細節中一切方便于客戶,一切服務于客戶。。
服務從我開始,讓你后顧無憂。。
公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。 自我提升,良性競爭;相互欣賞,相互支持。這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業價值。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 質量與信譽相伴,安全與幸福同行。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。中心遵循“誠信、務實、高效、創新”的服務宗旨,將“嚴謹就是關愛”的理念融入到對客戶服務的每個環節,鑄造了誠信、規范服務的崇高形象。。 有一分耕耘,就有一分收獲。。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。我公司修訂了《高空作業安全細則》和《高空作業施工條例》等各項規章制度,為公司今后的"安全施工"提供了強有力的保障,"不搭腳手架、不停產"是我公司大的施工特點。。
始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶
始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。但你不能停止學習
學以致用
相互學習,共同進步!
9、會議類
會議的成果是行動
會而不議,議而不決,決而不行,這樣的會議屬浪費行為
言必行,行必果
溝通-讓工作更暢通
溝通與合作,帶給您完善緊密的和無限效益
人人提案創新,凝聚企業核心
你提議,我提議,開展會議有成效
上下溝通達共識,左右協調求進步
10、質檢類
一絲之差,優劣分家
不嚴格把關,難出優質產品
產品質量無缺陷,顧客服務無抱怨
杜絕一切不合格產品是質量保證的基本要求
品質檢驗嚴格做,優良品質有把握
產品嚴格檢驗,質量自然更好
質量是成功的伙伴,檢驗是質量的保障
一人疏忽百人忙,做好檢驗更順暢
想要產品零缺點,做好檢驗不可免
檢驗檢測堅持做,一點問題不放過做無差錯能手,向零缺陷邁進
首件檢驗不可免,制程穩定無錯誤
嚴謹思考,嚴格操作,嚴格檢查,嚴肅驗證
眼到、手到、心到,檢測環節不可少
留意多一點,問題少一點
檢測標準能遵守,質量效率不用愁
原始記錄要可靠,檢測分析才有效
自檢互檢,確保產品零缺點
細心、精心、用心,檢測做好才保質量稱心
創新突破穩定品質,落實管理提高效率
貫徹ISO系列標準,樹立企業新形象
品質管理標準化,ISO成功靠大家
作業標準能遵守,品質效率不用愁
品質是做出來的,不是檢驗出來的
你思考,我思考,品質提升難不倒
我們的承諾:不做不良品
我們的宣言:不做不良品
品質你我都做好,顧客留住不會跑
我們的策略是以質量取勝!
儀器設備勤保養,生產自然更順暢
抓緊每一道工序,做好每一件產品
沒有品質,便沒有企業的明天
全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質
講究實效,完善管理,提升品質,增創效益
不收不良品,不做不良品,不出不良品
發現問題馬上報,及時處理要做好
檢驗測試堅持做,一點問題不放過
寧愿事前檢查,不可事后返工
生產沒有質量的產品,等于制造無用的垃圾
整頓:必需品分區放置,明確標識,方便取用
品質管理講技巧,溝通協調重要
素養:養成良好習慣,提高整體素質
培養優質素養,提高團隊力量。。
實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業極為有利的市場效應。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
客戶滿意度調查結果將非常有利于公司產品經營策略的調整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。技術為本,服務為魂;您的信賴,我的承諾。 質量宗旨:以優于國內、國際標準的廠控標準,顧客對產品實物質量的期望和要求。同時中心有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的清洗質量和清洗效率。。 品牌售后網,購物有主張。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
維修人員均有相關部門頒發的制冷等級。
方案六:鋼結構骨架目的:相當于給煙囪穿了一套美麗的衣裳。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
清洗人員都有相關部頒發的等級,有多年積累的工作經驗。。
十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。。
5、懸掛操作平臺安裝程序:
煙囪拆除進度計劃:
根據我公司以往煙囪拆除工程的經驗結合本煙囪拆除場地以及現場實際情況,該煙囪的拆除工期計劃為45日歷晴天,力爭提前完成,具體計劃進展為:
公司堅持"以發展為目標,提高經濟效益;以市場為導向,提高競爭能力;以人才為根本,強化企業管理;以規模為效應,增強公司實力"的經營思路,以"素質過硬、管理嚴格、品質優異"樹立了良好的企業形象,以成熟的"滑模""翻模""電動提模"施工工藝
我公司為了適應新經濟時代的生存環境,購置了先進的生產安裝設備和機械工具,擁有雄厚的技術力量和高素質的管理施工隊伍。。
2、本工程拆除采用有腳手架懸掛作業方法進行拆除施工。。信譽為首,客 戶至上。。 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意 售后服務規章制度 一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。 真誠互動陪感信心,專業信息輕松選擇。。提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。。
維修人員均有相關部門頒發的制冷等級。江蘇新大高空維修公司“爭做思創型企業,打造親民式維修公司”不僅僅是一句口號,更是一種責任。熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同完工周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議 工作目標:深挖是工作的基礎,合作、互動是我們工作的過程;節約成本、利潤大化、優質服務、與時俱進是我們工作的,三贏是我們工作的結果 公司倡導大雁團隊精神。。