北京億凱建筑工程有限公司所供的產(chǎn)品，施工防腐項(xiàng)目售后服務(wù)方面的承諾：
1、我公司擁有從事玻璃鋼防腐的專業(yè)施工隊(duì)伍，接到用戶需求信息，我公司及時(shí)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)與甲方溝通了解情況，北京的工程保證在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，48小時(shí)內(nèi)如不能修好，則給予更換或給以代替產(chǎn)品，在服務(wù)過(guò)程中，盡職盡責(zé)，不向用戶提出任何無(wú)理要求。
2、凡我公司所供的防腐工程保質(zhì)期為壹年，在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生和維修費(fèi)用及不合格部件的更換費(fèi)用均由我公司承擔(dān)，質(zhì)保期過(guò)后，免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)，如發(fā)生維修只收取成本費(fèi)。
3、我公司生產(chǎn)的每件產(chǎn)品工程都備有檔案，實(shí)行質(zhì)量跟蹤，以便
更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到用戶滿意。
4、每年定期派專人到用戶現(xiàn)場(chǎng)回訪，并協(xié)助用戶進(jìn)行產(chǎn)品的使用 和維護(hù)，以保證用戶選用本公司產(chǎn)品無(wú)后顧之憂。
5、我公司秉誠(chéng)“用戶是上帝”的服務(wù)宗旨，在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)認(rèn)真解決用戶提出的各種問(wèn)題。
