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新大銅川市電廠冷卻塔防腐公司公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵員工為客戶提供滿意的服務(wù),從而實現(xiàn)客戶公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)。。
爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
企業(yè)精神:譽滿中華,名揚世界
企業(yè)目標(biāo):出世界精品營銷戰(zhàn)略:品質(zhì)獨特、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率!
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進(jìn)行分析研究:
1、市場規(guī)模:通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測。
正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機(jī),面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。在企業(yè)文化建設(shè)方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會公益事業(yè)等,并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵員工加強(qiáng)專業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶服務(wù)水平學(xué)習(xí),一系列動作正是我們積極實
踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實寫照。。
銅川市電廠冷卻塔防腐公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。匯專業(yè)技術(shù)樹品質(zhì),創(chuàng)尊貴服務(wù)注重知識,講究方法,打造專業(yè)化維修團(tuán)隊。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值。我們不僅要關(guān)注客戶,還要真誠地關(guān)心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認(rèn)可。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
施工人員都經(jīng)過相關(guān)部門的嚴(yán)格培訓(xùn),一線工作人員全部持證上崗。。操作人員完成雙保險工作后即可以進(jìn)行懸挑操作平臺安裝工作和煙囪拆除施工。。
愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。。
施工人員都經(jīng)過相關(guān)部門的嚴(yán)格培訓(xùn),一線工作人員全部持證上崗。 好售后,購無憂! 設(shè)計制作創(chuàng)造品質(zhì),售后服務(wù)提升價值。本報告也可以按照客戶要求,調(diào)整標(biāo)桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。除了上述6條準(zhǔn)則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。。 服務(wù),后顧無憂。。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗收。誠信、高效、創(chuàng)新、超越。。企業(yè)精神:譽滿中華,名揚世界
企業(yè)目標(biāo):出世界精品營銷戰(zhàn)略:品質(zhì)獨特、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率!
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進(jìn)行分析研究:
1、市場規(guī)模:通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
XX是我家,振興靠大家。。
公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標(biāo)色環(huán)、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結(jié)構(gòu)防腐、風(fēng)力發(fā)電機(jī)塔筒防腐、專業(yè)煙囪維修、煙囪安裝旋轉(zhuǎn)梯等工程。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
企業(yè)要發(fā)展,安全是保障。 經(jīng)典的團(tuán)隊口號。客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應(yīng)客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。 高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。。 以質(zhì)量求生存,以改革求發(fā)展。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價值。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進(jìn)客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
七:售后服務(wù)人員不得無故停機(jī),關(guān)機(jī)。。不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。。
煙囪維修售后服務(wù)是對企業(yè)信譽和品牌形象的持久維護(hù),公司要向自主品牌方向發(fā)展,售后服務(wù)更要朝向?qū)I(yè)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化的方向發(fā)展,真正滿足各區(qū)域消費者的服務(wù)需求。。
上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶,在中途休息時將安全帶扣于爬梯或休息平臺、作業(yè)平臺。。誠信、高效、創(chuàng)新、超越。。 優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì) 維護(hù)客戶的利益,堅持誠信服務(wù)的原則 優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠,能否讓客戶感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。。 沒有措施的管理是空談,沒有計劃的工作是空洞。。服務(wù)的競爭在不斷升級,今天讓你得意的服務(wù)技巧,要不了幾天別人也同樣會有,我們只有不斷創(chuàng)新,才能在競爭中脫穎而出。。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠,能否讓客戶感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。 為什么選擇江蘇新大高空工程有限公司 八大優(yōu)勢給您帶來更多保障 1、高空核心技術(shù)企業(yè),工程實例有保證 始終遵循“誠信為本、業(yè)主至上、建精品工程、樹時代豐碑”的經(jīng)營宗旨; 公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,利用先進(jìn)技術(shù)和高科技材料,以質(zhì)量求信譽,以信譽求發(fā)展。 在“以客戶為中心”的理念下做好份內(nèi)工作,服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務(wù)好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。。