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新大鄂爾多斯電廠冷卻塔防腐公司公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業價值。。
愛時尚——就愛售后安心。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
公司擁有一支專業拆除維修隊伍。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。
十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。。
鄂爾多斯電廠冷卻塔防腐公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。在高空行業發展中,存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。
九:售后人員如果發現產品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。企業要發展,安全是保障。為客戶量身定制個性化服務。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
遵循“高效、透明、關愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務上不斷創新:2002年率先在全國推出高空維修提前預約快修服務;2005年,針對客戶需求提供預約上門快修服務,同時,不斷加強服務網絡覆蓋和服務質量,預約服務流程,提高了保養維修效率,確保高效服務的實施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網絡經營網點遍布全國各個市、區、縣。。
五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經理,以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整,完善產品的性能、提高產品的質量。。
敢擔當:重視錯誤,勇于承擔。。
首先操作人員將Φ20的安全繩一端系牢在爬梯上(每人系一個爬梯,其安全繩的長度為拆至當前煙囪周長的一半)、一端系牢在腰部,然后在操作平臺面沿煙囪外一周箍一條Φ18的鋼絲繩并用緊線器收緊(鋼絲繩與煙囪壁之間有適量松度,收口用3個馬鞍口),操作人員再將背帶式安全帶扣環扣于鋼絲繩上。 我班光榮我光榮,我為我班爭光榮。我們不僅要關注客戶,還要真誠地關心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認可。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 2、承攬建設高空精品工程施工 參加了多項和省市級重點高空工程施工,贏得了廣泛的社會認同和贊譽,樹立了良好的自身品牌效應; 為全國各地承攬過數千家、上萬項高、大、難的高空工程,贏得了客戶的一致好評;力爭與各界朋友達成共識、攜手并進,為創造新型的雙贏合作關系而不懈努力,共創企業美好明天。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學會設定客戶期望值。。 提高售后服務質量,提升客戶滿意程度。。 三是人性化管理與嚴格要求并重。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。公司擁有一支專業拆除維修隊伍。。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。。在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
客戶的很多期望是無法滿足的,甚至于客戶的期望本身就是不合理的。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環保市場!!! 江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發展起來的企業之一,經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收企業管理的先進經驗。新大維修公司圍繞“三思三創”的指導精神,在全企業管理層中開展“企業二五發展提升八大關鍵”學習交流活動,在“思”和“創”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統一了發展的思想及提升的關鍵點,取得了非常好的成效。高空拆除:各種高聳結構、塔桅結構、高空建筑設施拆除施工。。 我班光榮我光榮,我為我班爭光榮。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
建設豐富的高空行業維修文化,一直繼承與發揚企業經營理念:“用我們的真誠為顧客創造價值,用我們的技術為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。培養優質素養,提高團隊力量。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
因此,在業務發展過程中,改變我們自己,更好地迎合客戶的需要,獲得客戶對我們的信任并將其持續保持下去,才能夠真正地贏得客戶。。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。針對高空服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。 二是服務標準、管理規范,追求高品質服務。。 品牌售后網,服務大家享! 為售后wWw.jiNTang114.oRg做好售后。。
培養優質素養,提高團隊力量。。 失敗鋪墊出來成功之路! 團結一心,其利斷金! 團結一致,再創佳績! 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。。
但過去,不少同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。 煙囪維修售后服務是對企業信譽和品牌形象的持久維護,公司要向自主品牌方向發展,售后服務更要朝向專業化、統一化和規范化的方向發展,真正滿足各區域消費者的服務需求。在企業文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業文化的發展與和諧社會的發展、員工自身的發展統一了起來;在業務發展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創新及經營模式創新、積極參與文明社會公益事業等,并開展“思創型企業”可視化工程及“創先爭優促發展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養方面,鼓勵員工加強專業維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實 踐“思創型企業”的真實寫照。。