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新大白城市水泥罐美化公司公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,
3、堅持優質服務宗旨
豐富的工程項目歷練使得江蘇新大擁有一支強大的項目管理運作團隊,數十名富有多年行業經驗的項目管理人員,不但具有的專業知識,且通過一個個成功的工程項目的打造更加具備了良好的溝通和統籌能力;
多年來始終本著"優質、質量至上、各類工程、跟蹤服務、講究信譽、確保、定期回訪"優質服務宗旨。。
老毛病、要根治;小問題、要重視。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。技術為本,服務為魂;您的信賴,我的承諾。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。
白城市水泥罐美化公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。因此,客服人員要學會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。
始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶
始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。
公司宗旨:以人為本,誠實務實,創新進取,匯報社會經營宗旨:信譽至上,用戶為首,質量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發展。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。
.制造須靠低成本,競爭依賴高品質。。
2、制作兩層操作平臺所需的扁鋼包箍、附加扁鋼包箍、一層半所需的三角支架。 .制造須靠低成本,競爭依賴高品質。同時拆除施工人員在煙囪拆除時要找可靠的位置系好安全帶,還要保管好自己的施工工具,安全上要真正做到萬無一失! 安全責任:本工程如為我方勞務承包,施工安全措施由我方準備及實施,在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責任均由我方承擔,與甲方無關。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現的是公司的形象。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶,在中途休息時將安全帶扣于爬梯或休息平臺、作業平臺。。 你思考、我動腦產量提升難不倒 以品質獲取市場信任 以優質服務贏得客戶滿意 以持續改進尋求企業發展 以管理樹立企業品牌 反省與啟思 保護環境,預防污染;節省資源,減少浪費 全員參與,持續改善;遵守法規,造福社會 爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單 市場競爭不同情弱者,不創新突破只有出局 市場是企業的方向,質量是企業的生命 提高售后服務質量,提升客戶滿意程度 市場是海,企業是船;質量是帆,人是舵手 服務只有起點,滿意沒有終點 只有不完美的產品,沒有挑剔的客戶 良好的銷售是打開市場的金鑰匙 有一分耕耘,就有一分收獲 營銷的重點不是營銷產品,而是營銷自己 適應市場,滿足市場,創造市場 實施成果要展現,持之以恒是關鍵 投入多一點,方法好一點,績效自然高一點 強化競爭意識,營造團隊精神 顧客反饋勤分析,品質改善有主意 客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到 重視合同,確保質量:準時交付,嚴守承諾 追求客戶滿意,是你我的責任 只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任 創新是根本,質量是生命,務實是宗旨,效益是目標 產業競爭靠產品,產品競爭靠品質 以精立業,以質取勝 顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。。一是要持續提供優質服務。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。。除了上述6條準則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
多看一眼,安全保險;多防一步,少出事故。。
2、本工程拆除采用有腳手架懸掛作業方法進行拆除施工。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
建立“以客戶服務為中心”的制度 一是服務對象、服務功能定位明確。這就是我們所說的信任文化。公司一直以優質、貼心的服務,受到廣大客戶的一致好評;開創性的“原版服務”理念與模式,為各界廣大用戶提供準確、便捷的維修和服務方面的技術難問題,并且以高端的意念,專業的技術,嚴謹的標準力求為客戶提供的服務。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。。 愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。在實現這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,終在實現企業發展戰略目標的同時實現自己的人生價值
創新氛圍,始終支持職工創新,創新技術、創新管理、創新制度、創新環境;對創新工作中出現的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創新成為一種品質、一種精神、一種風尚。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。。
打造煙囪維修服務。。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。
可以考慮針對不同等級的客戶、不同類型的項目、服務對象的差異,分別使用不同的服務,體現不同層次的差別化服務。。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。。 來購吧網,買的放心,用的舒心。。
在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。。提供的服務,讓顧客完全滿意 急用戶所急,想用戶所想 追求品質,盡顯企業精華 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜 2、服務類 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門 攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向 情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮 專業代理,優勢盡顯,素質提升,你能我也能 客戶服務,重在回訪.仔細傾聽,你認心情 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營 服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收 客戶滿意,人脈延伸,良性循環,一生 3、技巧習慣類 風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極 時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰佳績 落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦 技巧提升,業績攀升,持之以恒,業績驕人 全員齊動,風起云涌,每日拜訪,銘記心中 快樂工作,心中有夢,齊心協力,再振雄風 一馬當先,全員舉績,梅開二度,業績保底 三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭 主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率 業務規劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績 全員實動,開張大吉,銷售創意,呼喚奇跡 市場練兵;心里有底,團結拼搏,勇爭 本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經營 目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營 經營客戶,加大回訪,用心專業,客戶至上 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌 行銷起步,天天拜訪,事業發展,用心學習 素質提升,交流分享,精耕深耕,永續輝煌 因為自信,所以成功! 相信自己,相信伙伴! 一鼓作氣,挑戰佳績! 言退,我們是的團隊! 成功決不容易,還要加倍努力! 因為有緣我們相聚,成功靠大家努力! 團隊精神,是企業文化的核心。。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。。
新大維修公司圍繞“三思三創”的指導精神,在全企業管理層中開展“企業二五發展提升八大關鍵”學習交流活動,在“思”和“創”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統一了發展的思想及提升的關鍵點,取得了非常好的成效。 為什么選擇江蘇新大高空工程有限公司 八大優勢給您帶來更多保障 1、高空核心技術企業,工程實例有保證 始終遵循“誠信為本、業主至上、建精品工程、樹時代豐碑”的經營宗旨; 公司領導始終堅持高起點、高標準、嚴要求,利用先進技術和高科技材料,以質量求信譽,以信譽求發展。 四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。。