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新大宿遷市冷卻塔美化公司公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,企業要發展,安全是保障。。
提高售后服務質量,提升客戶滿意程度。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
但過去,不少同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。而服務的標準化、一致性,是持續提供優質服務的根本保證;二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。
宿遷市冷卻塔美化公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業價值??梢钥紤]針對不同等級的客戶、不同類型的項目、服務對象的差異,分別使用不同的服務,體現不同層次的差別化服務。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
企業文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業文化的優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為公司的長期策略,并充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創新:企業文化的升華在江蘇新大公司,大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。
三是人性化管理與嚴格要求并重。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
5、懸掛操作平臺安裝程序:
煙囪拆除進度計劃:
根據我公司以往煙囪拆除工程的經驗結合本煙囪拆除場地以及現場實際情況,該煙囪的拆除工期計劃為45日歷晴天,力爭提前完成,具體計劃進展為:
公司堅持"以發展為目標,提高經濟效益;以市場為導向,提高競爭能力;以人才為根本,強化企業管理;以規模為效應,增強公司實力"的經營思路,以"素質過硬、管理嚴格、品質優異"樹立了良好的企業形象,以成熟的"滑模""翻模""電動提模"施工工藝
我公司為了適應新經濟時代的生存環境,購置了先進的生產安裝設備和機械工具,擁有雄厚的技術力量和高素質的管理施工隊伍。。施工人員都經過門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。。
品牌決定質量,售后成就完美。。
我們承諾:以優惠的價格提供優質的服務。 你們所需要的,就是我們要做的。 3、堅持優質服務宗旨 豐富的工程項目歷練使得江蘇新大擁有一支強大的項目管理運作團隊,數十名富有多年行業經驗的項目管理人員,不但具有的專業知識,且通過一個個成功的工程項目的打造更加具備了良好的溝通和統籌能力; 多年來始終本著"優質、質量至上、各類工程、跟蹤服務、講究信譽、確保、定期回訪"優質服務宗旨。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經理,以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整,完善產品的性能、提高產品的質量。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。中心遵循“誠信、務實、高效、創新”的服務宗旨,將“嚴謹就是關愛”的理念融入到對客戶服務的每個環節,鑄造了誠信、規范服務的崇高形象。。 爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。。 十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。高空拆除:各種高聳結構、塔桅結構、高空建筑設施拆除施工。。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
.增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。。清洗人員都有頒發的等級,有多年積累的工作經驗。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
服務體現于細節,細節展示形象。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。在企業文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業文化的發展與和諧社會的發展、員工自身的發展統一了起來;在業務發展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創新及經營模式創新、積極參與文明社會公益事業等,并開展“思創型企業”可視化工程及“創先爭優促發展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養方面,鼓勵員工加強專業維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實 踐“思創型企業”的真實寫照。放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。。 多看一眼,安全保險;多防一步,少出事故。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
二是服務標準、管理規范,追求高品質服務。
高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
建設豐富的高空行業維修文化,一直繼承與發揚企業經營理念:“用我們的真誠為顧客創造價值,用我們的技術為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態。。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。。
服務需要持續創新服務創新是服務型企業實現永續發展的內在要求,是提高服務水平和服務質量,獲得競爭優勢的關鍵。。
打造煙囪維修服務。。 江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀,主要的要決,是他們始終不渝地堅持著"三條信念": 1.尊重員工個人的信念 2.尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務"。。 好品牌好品質,品牌售后完美如意! 了卻您的后顧之憂,是我們義不容辭的責任! 買著放心,用著放心,售后服務更放心。。
匯專業技術?樹品質?創尊貴服務注重知識,講究方法,打造專業化維修團隊。。 市場競爭不同情弱者,不創新突破只有出局。。清洗人員都有頒發的等級,有多年積累的工作經驗。。
不僅僅是服務工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不經意的一點小事,也可能會帶來意外的大收獲。遵循“高效、透明、關愛”三大宗旨,江蘇新大高空工程有限公司在服務上不斷創新:2002年率先在全國推出高空維修提前預約快修服務;2005年,針對客戶需求提供預約上門快修服務,同時,不斷加強服務網絡覆蓋和服務質量,預約服務流程,提高了保養維修效率,確保高效服務的實施推廣;2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網絡經營網點遍布全國各個市、區、縣。顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責。。