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新大貴港市冷卻塔美化公司公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。提供的服務,讓顧客完全滿意。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
十:售后主管要有高度的責任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節假日也不例外。公司擁有一支專業拆除維修隊伍。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。
貴港市冷卻塔美化公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
打造煙囪維修服務。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。我們承諾:以優惠的價格提供優質的服務。。
大力推廣普通話,增強中華民族凝聚力。。
操作人員完成雙保險工作后即可以進行懸挑操作平臺安裝工作和煙囪拆除施工。但你不能停止學習 學以致用 相互學習,共同進步! 9、會議類 會議的成果是行動 會而不議,議而不決,決而不行,這樣的會議屬浪費行為 言必行,行必果 溝通-讓工作更暢通 溝通與合作,帶給您完善緊密的和無限效益 人人提案創新,凝聚企業核心 你提議,我提議,開展會議有成效 上下溝通達共識,左右協調求進步 10、質檢類 一絲之差,優劣分家 不嚴格把關,難出優質產品 產品質量無缺陷,顧客服務無抱怨 杜絕一切不合格產品是質量保證的基本要求 品質檢驗嚴格做,優良品質有把握 產品嚴格檢驗,質量自然更好 質量是成功的伙伴,檢驗是質量的保障 一人疏忽百人忙,做好檢驗更順暢 想要產品零缺點,做好檢驗不可免 檢驗檢測堅持做,一點問題不放過做無差錯能手,向零缺陷邁進 首件檢驗不可免,制程穩定無錯誤 嚴謹思考,嚴格操作,嚴格檢查,嚴肅驗證 眼到、手到、心到,檢測環節不可少 留意多一點,問題少一點 檢測標準能遵守,質量效率不用愁 原始記錄要可靠,檢測分析才有效 自檢互檢,確保產品零缺點 細心、精心、用心,檢測做好才保質量稱心 創新突破穩定品質,落實管理提高效率 貫徹ISO系列標準,樹立企業新形象 品質管理標準化,ISO成功靠大家 作業標準能遵守,品質效率不用愁 品質是做出來的,不是檢驗出來的 你思考,我思考,品質提升難不倒 我們的承諾:不做不良品 我們的宣言:不做不良品 品質你我都做好,顧客留住不會跑 我們的策略是以質量取勝! 儀器設備勤保養,生產自然更順暢 抓緊每一道工序,做好每一件產品 沒有品質,便沒有企業的明天 全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質 講究實效,完善管理,提升品質,增創效益 不收不良品,不做不良品,不出不良品 發現問題馬上報,及時處理要做好 檢驗測試堅持做,一點問題不放過 寧愿事前檢查,不可事后返工 生產沒有質量的產品,等于制造無用的垃圾 整頓:必需品分區放置,明確標識,方便取用 品質管理講技巧,溝通協調重要 素養:養成良好習慣,提高整體素質 培養優質素養,提高團隊力量。 五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經理,以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整,完善產品的性能、提高產品的質量。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。在實現這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,終在實現企業發展戰略目標的同時實現自己的人生價值 創新氛圍,始終支持職工創新,創新技術、創新管理、創新制度、創新環境;對創新工作中出現的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創新成為一種品質、一種精神、一種風尚。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。 3、安裝滑輪組吊運工具、物料。。 以品質獲取市場信任。。通過網絡,電話等各種方法,及時、高效地發現及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩定現有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標色環、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結構防腐、風力發電機塔筒防腐、專業煙囪維修、煙囪安裝旋轉梯等工程。。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
明確工作標準,品質一定會更穩。。
五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經理,以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整,完善產品的性能、提高產品的質量。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
質量與信譽相伴,安全與幸福同行。為客戶量身定制個性化服務。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學會設定客戶期望值。 江蘇新大高空工程有限維修服務基本流程(全國統一客服:方式內容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網站省頁留了號碼,謹請留意:網站首頁可以看到) :我公司全體員工期待和解答, 我公司客服代表將會安排專業維修技師主動為您提供專業的咨詢和解答;江蘇新大高空工程有限維修公司會安排的服務技師按您約定的時間準時上門, 近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善高空維修的服務質量,使維修水平有了較大的提高。。 市場是海,質量是船,品牌是帆。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標色環、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結構防腐、風力發電機塔筒防腐、專業煙囪維修、煙囪安裝旋轉梯等工程。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
不僅僅是服務工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不經意的一點小事,也可能會帶來意外的大收獲。客戶的很多期望是無法滿足的,甚至于客戶的期望本身就是不合理的。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。
市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽不是賣產品;否定自我,創造市場。。
4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險:一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。。
煙囪維修售后服務是對企業信譽和品牌形象的持久維護,公司要向自主品牌方向發展,售后服務更要朝向專業化、統一化和規范化的方向發展,真正滿足各區域消費者的服務需求。。維修公司是按照行業專業化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業信息反饋為一體的維修公司。。 只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。。
要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。。 你思考、我動腦產量提升難不倒。。公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、接待部、技術支援部等。。
質量與信譽相伴,安全與幸福同行。客戶滿意度調查結果將非常有利于公司產品經營策略的調整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。而服務的標準化、一致性,是持續提供優質服務的根本保證;二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。