AI智能電話機(jī)器人；可以自動(dòng)打電話

AI智能電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)3000個(gè)電話只需要一天即可打完，相當(dāng)于4-10個(gè)人工的效率。快速的把不需要的、罵人的篩選出去，只留下有質(zhì)量、有需求的用戶，人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率，降低了人工成本。

1.精準(zhǔn)的語音識(shí)別系統(tǒng)

語音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦，需要機(jī)器人在極短時(shí)間內(nèi)識(shí)別客戶的意圖，做出正確的應(yīng)答，不能出現(xiàn)答非所問的情況。目前市場上比較好的語音識(shí)別系統(tǒng)有百度，阿里云和科大訊飛，企業(yè)可以多關(guān)注多聽聽商家發(fā)送的語音案例，看系統(tǒng)后臺(tái)語音轉(zhuǎn)文字是否精準(zhǔn)。

2.支持打斷，自主學(xué)習(xí)

機(jī)器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通，對客戶自動(dòng)分類，使用過程中會(huì)出現(xiàn)一些客戶問到，但機(jī)器人沒有涉及到的問題，需要在系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來，方便不斷優(yōu)化話術(shù)，修改關(guān)鍵，豐富知識(shí)庫，調(diào)整機(jī)器人的邏輯，讓機(jī)器人越用越智能

3.撥打統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

機(jī)器人每天海量撥打，企業(yè)需要知道每天電話撥打量，接通率，篩選出意向客戶數(shù)量，這就需要在機(jī)器人后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來，用戶可以一目了然看到每天撥打情況和話費(fèi)的消耗情況。