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AI智能電話機器人的應用在提高工作效率、提升客戶體驗、實現數據驅動的精準營銷方面具有顯著優勢。它將繁瑣的工作交給了機器人,讓人工智能更好地服務于人類。
1.高效率:每天可以撥打大量電話,是人工撥打的三倍以上,可以快速地篩選出意向客戶,提高銷售效率。
2.真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應、響應突發詢問,客戶自助配置,修改機器人話術和知識庫,系統審核。
3.支持打斷,支持自主學習,越用越智能,同時,意向客戶也可以轉接人工。
4.降低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個智能外呼系統相當于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是機器人外呼系統劃算。