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電話外呼機器人,已成為現代電銷企業中不可或缺的一部分,特別是在銷售、客戶服務、市場調研等領域展現出巨大潛力。
AI電話外呼機器人,后臺會對接真人錄制的話術,對接有阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統,機器人開始撥打電話之后,完全根據話術和客戶溝通,識別到客戶講話內容之后,自動應答,說什么做什么!
1、自動撥打電話
電銷外呼機器人可以自動撥打電話,與客戶進行自動交流,然后將有效的信息收集起來,然后篩選出有價值的客戶線索。
2、自動分類篩選意向客戶
電銷外呼機器人可以自動篩選客戶信息,根據客戶意向和行為進行分類ABCD,快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動記錄并保存客戶信息
使用電銷外呼機器人之后,每通電話都可以自動錄音,也可以自動轉化為文字,然后在需要時將這些信息導入到CRM系統中,統計跟進記錄。
4、自動學習
機器人后臺可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。