|
|
||||||||||||||||||||||||||||
智能電銷機(jī)器人會(huì)根據(jù)客戶的意向程度,把客戶劃分為ABCD類,有錄音,有語音轉(zhuǎn)文字版本,隨時(shí)可以翻看了解。一天上千個(gè)電話輕輕松松,比人工效率高很多。
1、初步篩選:自動(dòng)撥打電話軟件自動(dòng)通話,相當(dāng)于客服篩選一遍,把有意向有需求的客戶篩選出來,意向等級(jí)自動(dòng)分類,CRM后臺(tái)客戶管理,一目了然。
2、雙語音識(shí)別:運(yùn)用阿里云和科大訊飛付費(fèi)識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別更精準(zhǔn),每一通機(jī)器人打完的電話在后臺(tái)都有錄音轉(zhuǎn)文字。
3、智能語音電銷系統(tǒng)比公司人員管理起來更簡(jiǎn)單,也不用擔(dān)心員工離職。人工每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。機(jī)器人打電話軟件沒有負(fù)面情緒,就沒有離職的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理