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電銷機器人,可以代替人工撥打電話,根據我們預設的話術,與客戶進行自動應答,篩選出來有意向的直接推送到你微信上,進行溝通
1、由用戶提供話術,當然我們也有成熟的話術模板可供參考,專業的真人錄制語音,因此,與客戶通話的聲音不會像機器人一樣呆板,反而是隨時充滿感情,情緒高昂。
2、機器人使用科大訊飛和阿里云語音識別,可以清晰的根據客戶的回復關鍵詞,做出對應的回應。避免答非所問,不智能等反應
3、后臺可設置客戶分類選項,比如說:通話多長時間為A類,命中重點的業務問題為A類等等,技術設置好,后續用戶可自行修改
4、有專門的售后群,在撥打過程中,會針對客戶咨詢的問題,話術里沒設置的,不斷添加到后臺上進行優化,越用越智能