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電銷外呼軟件根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類
1、電銷外呼軟件對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話,目前市場(chǎng)上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦,有了精準(zhǔn)的識(shí)別對(duì)話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)
2、售后好,每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問題隨時(shí)都可以得到解決
3、機(jī)器人后臺(tái)可以精準(zhǔn)定制話術(shù)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)定制話術(shù),有成熟的話術(shù)模板可供參考,確保與客戶的溝通更加專業(yè)和有效
4、對(duì)接專屬線路,無需自己辦卡,打一通換一個(gè)號(hào)碼,防限制