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智能電話機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營-銷服務目的,有效地提升客戶體驗、提高營-銷效率,優化運營成本,助力企業降本增效!
1、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個自動撥打電話電銷機器人相當于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
2、提高工作效率:智能電話機器人可以一天24小時不間斷工作,每天撥打電話量在3000通是人工的5-10倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經常會營銷到電銷人員的工作激情,但是智能電話機器人卻不會被影響。
4、精確篩選客戶:智能電話機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。
智能電話機器人不會受外界因素影響,不管工作多長時間,不管遇到什么類型客戶,都可以一直保持積極熱情的工作狀態。