|
|
||||||||||||||||||||||||||||
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,語音電話機器人在電銷行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。這些軟件可以通過自動撥打功能,提高銷售效率,降低成本,提升客戶體驗
1、效率高,成本低。機器人一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。人工一天就算不休息最多也就打200-300個,單是語音電話軟件就能做10個電銷的工作,可以節(jié)省大量的人力成本
2、比公司人員管理起來更簡單,也不用擔心員工離職。人工每天就是不停地通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。機器人沒有負面情緒,就沒有離職的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理。設(shè)置好話術(shù),每一通電話都是按照話術(shù)標準溝通
3、語音電話機器人相當于招聘了一個永不離職的電銷團隊,花費的成本相當于一個人,非常劃算