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外呼機器人,可以代替人工過濾掉未接、空號、罵人、無意向的客戶,每天大量的外呼,數(shù)千通乃至數(shù)萬通電話,從而只留下意向客戶給人工跟進,大大的提升了效率,當然,拓客效果更佳!
外呼機器人可自動對話,根據(jù)ABCD分類篩選出有意顧客并將其存儲通話錄音在系統(tǒng)中,節(jié)省了80%以上的時間,效率提高了幾倍以上,且采用的真人錄音,客戶接到電話之后,和真人對話一樣,體驗感好!
ai智能電話機器人的優(yōu)勢:
1.海量外呼,效率高
系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入,自動撥號,效率高。智能電話機器人每天可外呼1000通電話,五個熟練的電銷員,一天也不過如此。且智能電話機器人不會有枯燥厭煩情緒,每一通電話都能以好的狀態(tài)與客戶交流。
2.支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工,AI+人工協(xié)作
模擬真人工作場景,支持外呼、打斷、呼入智能對話、人工轉(zhuǎn)接等全方位功能,AI+人工協(xié)作,智能化處理用戶需求。
3.獨立后臺,集成CRM客戶管理系統(tǒng)
客戶擁有獨立后臺,CRM庫自動記錄客戶需求,實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化及作業(yè)流程,隨時查詢了解客戶信息,實時更新,及時跟進,不丟掉任何一個高意向客戶
4.業(yè)務(wù)話術(shù),轉(zhuǎn)化率高
導(dǎo)入業(yè)務(wù)話術(shù),模擬真人對話互動,大幅提高電話溝通有效性,轉(zhuǎn)化率更高!
5.意向客戶高精準分類
通過智能電話機器人系統(tǒng)自動分類意向客戶,智能細分業(yè)務(wù),高效跟單,最大限度提高簽單率,更支持后臺派單。篩選出來意向客戶后,輪流推送到業(yè)務(wù)人員微信上。
6.一對一客服服務(wù)
專屬管家式服務(wù),一對一VIP客服專業(yè)指導(dǎo),確保每一位客戶效果最大化。專業(yè)售后客服協(xié)助做優(yōu)化調(diào)整,協(xié)助打出更好的效果。