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ai電話外呼系統簡單來說,就是幫你錄制好真人話術,把你需要撥打的數據導入后臺,機器人就會按照你的話術撥打給客戶,然后篩選出可跟蹤的意向客戶直接推送到你的微信上,你這邊及時跟蹤就行了。
電話機器人的四大功能如下:
1.自動撥打
無需手動輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入數據。根據需要設置時間和撥號頻率,機器人自動呼叫更省時省力。
2.智能應答,客戶分級
語音識別和自然語言處理,語音合成三大技術支持,使機器人更加理解和健談,人機交互更加流暢和自然。
根據人機交互內容,自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別后劃入客戶信息庫,幫助企業鎖定準確客戶。
3.機器自主學習
應用深度學習技術,機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,并隨著交互數據的不斷積累和總結而不斷更新和維護。
4.通話記錄
不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內容轉化為文字,方便人工進一步理解和查看。