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智能外呼銷售機(jī)器人更多的是幫助基礎(chǔ)銷售人員做初級(jí)的工作,打電話搜索意向用戶,將客戶分配成ABC類意向客戶,后面的工作則有高級(jí)銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)回訪邀約。
智能外呼銷售機(jī)器人是如何代替人工進(jìn)行工作的,很簡(jiǎn)單:
1、首先,我們要設(shè)置好話術(shù),撥打電話之后和客戶講什么,這個(gè)是基礎(chǔ)。話術(shù)編寫好之后,有專門的錄音師錄制語(yǔ)音,上傳后臺(tái),達(dá)到真人對(duì)話。詳細(xì)13526696148

2、其次,智能外呼銷售機(jī)器人有語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),可以精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)方講話,從而做出相應(yīng)的回復(fù),就相當(dāng)于人的大腦一樣。目前市面上較好的兩家語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng):阿里云、科大訊飛。
3、而后,智能外呼銷售機(jī)器人后臺(tái)可設(shè)置工作時(shí)間,比如說(shuō):早九晚六,設(shè)置機(jī)器人撥打數(shù)量。如:每天想撥打3000通電話,就設(shè)置3個(gè)機(jī)器人同時(shí)打;每天想撥打20000通電話,就設(shè)置20個(gè)機(jī)器人同時(shí)打。隨時(shí)可控。

然后機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行了,自動(dòng)撥打和客戶對(duì)話,智能分類ABCD類客戶,推送給銷售,前期篩選的無(wú)味工作都由機(jī)器人完成,人工可投入更多的精力在意向客戶的開發(fā)上了。