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以人工一天150-300通電話的工作效率為對比,一臺機器人可以頂替三個業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺機器人同時工作,一天上萬通電話不是問題。同時,成本也不到人工的十分之一
1、自動撥打電話
智能電銷機器人可以自動撥打電話,與客戶進行自動交流,操作也非常簡單,導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時間即可,不需要人工撥號
2、自動分類篩選意向客戶
機器人可以自動對話,根據(jù)客戶對話意向進行分類,快速篩選出有效的客戶線索,分類ABCD
3、自動記錄并保存客戶
使用機器人軟件之后,每通電話都有詳細的錄音,清晰記錄客戶關(guān)注點,讓銷售那邊更有針對性的去溝通
4、支持打斷,支持自主學(xué)習(xí)
通話過程中,機器人支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問題,和真人對話一樣,富有感情
后臺會自動總結(jié)不會回復(fù)的問題,搭配專業(yè)售后團隊不斷添加優(yōu)化,越用機器人越智能