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電話機(jī)器人是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生,就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣?dòng)推送到你的微信上面,你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了
電話機(jī)器人的效果非常好,優(yōu)勢多多:
1、人工一天只能打200-300通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高
2、低成本,機(jī)器人無需培訓(xùn),不會(huì)離職,沒有福利,可以說是減少了企業(yè)不少成本
3、電話機(jī)器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺(tái),客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力
4、電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話,過一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái)。
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機(jī)器人將立即停止對話,并重新進(jìn)行語音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話