最初的電銷系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷外呼軟件不僅僅可以對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1.降低成本
用機(jī)器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時(shí)，這種趨勢(shì)將不可阻擋。
2.提升效率
機(jī)器人每天能幾千通以上的電話量，是普通人工的4-5倍。自動(dòng)客戶分類條例清晰，意向客戶實(shí)時(shí)跟蹤讓客戶意向深刻。
3.真人真聲，情緒穩(wěn)定
機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。
4.銷量提升
機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時(shí)機(jī)器人自我學(xué)習(xí)能力，越用越聰明。
