|
|
||||||||||||||||||||||||||||
自動(dòng)外呼軟件通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音,模仿人工自動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
自動(dòng)外呼軟件代替人工有什么優(yōu)勢(shì)?
1、自動(dòng)外呼軟件每天外呼3000個(gè)電話以上,相當(dāng)于3-5個(gè)人工,一年成本卻是一個(gè)員工的工資,外呼量卻遙遙領(lǐng)先。詳細(xì)13526696148

2、純?nèi)斯や浺簦捫g(shù)量身定制,有各行業(yè)成熟話術(shù)模板可參考。
3、智能回答客戶的問(wèn)題,支持自主學(xué)習(xí),后臺(tái)會(huì)自動(dòng)匯總話術(shù)里沒(méi)設(shè)置,但是客戶問(wèn)到的問(wèn)題,不斷的添加優(yōu)化,提升智能度,提高效果。

4、支持客戶打斷,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注的問(wèn)題
5、意向客戶自動(dòng)分類比如ABC類等,每通電話都有對(duì)應(yīng)的錄音,可以實(shí)時(shí)推送微信,進(jìn)行查看。
自動(dòng)外呼軟件哪個(gè)好?在我們看來(lái),主要是看線路穩(wěn)定性(能否持續(xù)撥打)、語(yǔ)音識(shí)別智能度(不要答非所問(wèn))、售后服務(wù)(不斷的優(yōu)化后臺(tái)),效果更好!