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真人語音外呼電話機器人在不斷的努力下，獲得了廣泛的市場認可，客戶涵蓋房產(chǎn)、汽車、通信、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告等諸多行業(yè)，應(yīng)用場景包含商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場景，以及客戶接待、售后服務(wù)、投訴咨詢等呼入場景。
使用真人語音外呼電話機器人的優(yōu)勢：
1、效率高，成本低。一個電話機器人一天可以打1000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了，這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒有管理的負擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風(fēng)險。而語音電話機器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。3、節(jié)約人工成本，傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一電話機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前電話機器人才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。
4、多輪對話，支持打斷，真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流，支持客戶打斷。
5. 意向客戶自動分類，撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，由業(yè)務(wù)人員精準跟進。
